[科技界] 从阿里Q2财报看天猫如何进一步甩远京东

11月2日晚，阿里巴巴发布了截至今年9月30日的财年第二季度财务报告。财报显示，第二财季，阿里巴巴营收551.22亿元，同比增长61%；净利润174.08亿元，同比增长146%；其总净收入为82.85亿美元，远高于华尔街分析师的预期。

作为阿里第二财季的主要贡献者，天猫的实物商品gmv同比增长49%，这是天猫在如此巨大的成交量下连续第二个季度实现如此高速的增长。

天猫的快速增长来自新的零售火车头

在阿里巴巴总营收551.22亿元中，核心电商营收464.62亿元，同比增长63%，其余云计算、数字媒体娱乐、创新战略等营收也获得了较大增长。

同时，阿里财报还显示，中国零售市场年活跃用户4.88亿，比今年6月30日的年活跃用户多2200万。9月份，零售市场移动月活跃用户数为5.49亿，比6月份增加2000万。从天猫的稳定增量来看，几乎所有增加的零售市场交易都是天猫收取的。

在巨大的零售量下，天猫依然能够保持高速增长，这主要得益于新零售战略的深入推进。天猫本季度新零售业务进入快速扩张阶段。

在线上产业链升级方面，得益于新零售的线下赋能策略，Box Horse Fresh以合资模式支持区域零售商，短时间内实现规模扩张。全国商店的数量翻了一番，达到20家。家，覆盖更多消费者；二是天猫店8月份首次登陆杭州后，在新的零售两线融合策略的指导下，通过零售lst数字采购平台实现了线上线下的无缝对接，以至于截止9月份第三季度末，lst平台实现了对接。社区店数量达到50万& hellip& hellip

在在线技术授权方面，首先，新零售催生了第一个数字采购平台的完善和成熟。lst作为天猫门店与线上天猫品牌的对接桥梁，大大缩短了上游供应链，直接减少了信息。不对称造成的超额运营成本，使天猫的合作品牌从lst的深度线下分销渠道中获益；其次，新零售的技术赋能也加速了各种品牌的全球化进程。很多品牌得益于天猫优质的技术资源和数据资源的支持，更顺利的布局海外市场& hellip& hellip

在智能物流的服务深化中，菜鸟网络业务整合优势明显。宝马先声的一小时配送服务符合数据驱动零售的要求，双十一每年增长上亿的包裹数量正在深化新零售对智能物流的品牌。

可以说，无论是线上互联网创新和技术实力的加持，线下整个产业链的打磨和升级，线上服务、线下体验、现代智能物流的深度融合，都是新零售给电子商务的持续动力。从天猫增长率的进一步提升和规模的进一步扩大来看，新零售在其中起着至关重要的作用。

这很吸引人，天猫进一步拉大了与JD.COM的差距

10月28日，易观国际发布了《中国b2c网上零售市场季度监测报告》，报告显示，2017年第三季度，中国b2c网上零售市场交易规模为9854.4亿元人民币。其中，天猫总营业额同比增长47%，市场份额增长至59.0%。JD.COM总营业额同比增长41%，市场份额下降至26.9%。

市场份额方面，天猫在零售市场的影响力进一步扩大。尤其是天猫的增速已经超过JD.COM，而JD.COM的增速正在放缓。即使在JD.COM最引以为豪的消费电子产品和快速消费品这两个重要类别中，天猫也比上一季度继续加速增长，其领先优势进一步扩大，这极大地提升了天猫在b2c市场份额中的领先地位。

除了新的零售布局，天猫还通过多层次的支持，进一步拉大与JD.COM等后来者的差距。

首先，技术授权。【/s2/】在阿里生态的数据支持下，天猫在线业务可以充分利用大数据洞察消费者，提供个性化推荐和分散零售服务。对于商家来说，天猫是一个可以依靠阿里巴巴云，消费大数据，帮助商家接近用户的推手。

第二，智能物流。天猫支持的菜鸟网络是一个开放、透明、共享的物流数据应用平台。随着菜鸟网的建成，天猫将更快地实现快速高效的智能物流服务。在用户消费的最后一公里，智能物流提高了用户的满意度，相应地帮助商家更好地留住用户。

第三，全球电子商务。【/s2/】不仅是天猫平台与国内外众多品牌合作，也让天猫成为国际平台。天猫也在赋能更多的传统企业，提供大量的技术和资源支持，帮助传统企业布局海外店铺，实现全球电商。在即将到来的天猫双11期间，天猫在国内外开辟了14万个全球品牌和100多万个商户，让消费者在双11中享受一次全球电商。

第四，农村电子商务。【/s2/】阿里巴巴很早就进入农村市场，打算发展农村电商，而农村市场在这些巨头的推动下正在悄然发生变化。本次双十一，天猫以精品下乡、城乡等计划进一步推进农村市场，阿里加快农村生态建设步伐。

据悉，今年天猫双十一还将在全国范围内新增零售智能弹窗店60家，箱马20匹，智能店10万家，还有无数线下店铺参与双十一。天猫正在扩大其在b2c市场的领先地位，并通过新的零售业务重新定义其业务前景。

新零售正在主宰未来的商业，在新零售的支持下，更强大的阿里正在形成

新零售推动天猫进一步扩大规模，使天猫实现线上线下和物流的整体联动，这表明新零售的整体战略赋权力更强。不仅如此，新零售带来的行业发展前景也非常广阔。可以说，商业的未来属于新零售。

对于消费者来说，他们经历了从早期的线下固定场景消费，到传统电商的线上集中消费，再到消费升级时代的新零售。消费者追求的消费场景越来越碎片化，对消费服务的要求越来越高。细分类别的优质产品越来越受到消费者的欢迎。在这种背景下，新零售的出现可以最大限度地满足消费者的需求，促进电子商务平台提供超出消费者预期的零售服务。新零售明显加快了天猫的增速，无形中扭转了原有电商平台追赶消费者需求的局面，使平台的服务力更快地向前跑了一步。新零售抓住了消费者流量的商业未来。

从商家的角度来看，新零售是商家角色的又一次转变。随着消费者消费场景的不断变化，商家的定位也在不断变化。从线下零售时代完全活跃的一方，到传统电子商务出现后新零售时代的多赢局面。线上商家有更多的创新技术赋予自己的业务，线下则借助巨头，迫于市场，升级完善产业链管理，包括物流业务和零售业务的持续融合。对于商家来说，新零售是传统店铺分享蛋糕的第二个出路。

从电子商务平台的角度来看，新零售的无边界战略定位将无限挖掘电子商务平台的发展潜力。新零售是传统电子商务市场逐渐饱和并进入瓶颈期后，对整个零售业态的优化升级。新的零售模式将上、中、下游的所有节点联系起来，形成互利共赢的利益链，注定在新零售模式下的电子商务平台的中间连接中发挥无限的作用。

在新零售布局领域拥有绝对优势的天猫，必然会在未来占据新零售的制高点，进一步主导未来的商业市场。在天猫新零售的支撑下，更强大的阿里正在成型。

刘匡，用禅宗理解互联网和微信微信官方账号:刘匡110[/s2/]