[科技界] 有赞财报：赢也SaaS、亏也SaaS

5月12日，优赞集团发布第一季度财报。根据财务报告，2020年第一季度的收入为3.7亿元，比去年大幅增加。与此同时，主要收入的saas产品和服务同比增长78.4%，呈现快速增长态势。

得益于疫情下电子商务需求的上升，saas服务营销的收入大幅上升。然而，与此同时，saas服务也使亏损持续扩大。为了拓展业务，有人尝试过活电商，但能否扭亏为盈还是个疑问。

saas服务仍然是主要的收入来源

财务报告显示，截至3月31日，优赞集团总收入3.7亿元，较2019年增长48.9%。毛利2.1亿元，同比增长77.1%，毛利率由去年同期的48.4%上升至今年同期的57.6%。

其中，saas和延伸服务收入约2.6亿元，较2019年增长78.3%；交易费收入约9784万元，较2019年增长25.7%。

得益于疫情的影响，收入大幅增加。疫情期间，很多线下店卖的商家都遇到了麻烦。线下商家为了继续经营，集体把注意力转向线上销售。

到目前为止，已经有30多万家获得好评合作的企业落户，新支付的企业数量同比增长84%，直接导致了好评收入的大幅增长。

不难看出，电子商务平台迎来了快速发展的机遇。许多线下商店已经开始使用电子商务产品和服务，以快速扩大在线营销。在电子商务营销势头强劲的情况下，saas产品和服务也在快速发展。

3月13日，优赞与知名打火机品牌zippo达成合作，实现了zippo旗下50家线下门店的云交付；近日，德国高端纸巾品牌tempo在官方小程序中推出，好评如潮，其中包括画纸、卷纸、手帕纸、婴儿纸、湿巾、软棉毛巾等多项。

总体而言，优赞第一季度的收入较去年同期大幅增长。尤其是在电子商务营销的大好形势下，收入的快速增长备受赞誉。

但即使在这样有利的形势下，优赞云平台的亏损问题也没有得到改善。

与saas挂钩，损失难以解决

数据显示，优赞自2012年成立以来，长期亏损。

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2014年至2019年，优赞净收入增加12亿港元，净亏损增加5亿港元。2018-2019年，优赞收入增长最快，净增6.4亿港元，净亏损增加1.7亿港元。从这些数据可以看出，赞的收入在增加，亏损越来越严重。

关于集团亏损的现状，有三种解释:一是销售和分销费用导致其他经营费用和管理费用增加；第二，收购油嘴集团增加无形资产摊销；第三，根据股份奖励计划，授予奖励股份。

细看，优赞给出的官方解释并不能完全说明公司财务亏损的真实原因。

综合分析表明，持续亏损的财务问题与saas公司的商业模式密不可分。

平台注册商户无法转化为付费商户一直是saas产品盈利的难题。saas公司采用的订阅收费模式不同于传统公司。传统公司采用项目化收费模式，将所需的R&D成本纳入项目研发后的成本，然后规定售价。订阅收费模式是产品交付后，客户分阶段投入资金，直到客户自愿取消业务。由于saas公司的成本是一次性支付的，这种收费模式会导致成本回收周期长的问题。

另外，客户流失也是口碑流失的重要原因之一。早期优赞打着不收费的口号招揽客户，2016年7月8日突然发布收费公告，导致大量客户流向一些号称永远免费的竞争产品。

再者，电商流量见底。一方面，阿里、JD.COM、拼多多等电商巨头占据了很大的市场份额。这些巨头占领的市场很难开发新用户；另一方面，优赞的主要客户来自腾讯的社交产品微信，而优赞对微信生态的过度依赖，也使其存在很大的隐患。

在saas平台业务发展达到上限后，赞的战略目标直指近期火爆的电商直播，力争在电商直播领域占据一席之地。

赌电商直播:人生难定

李佳琪和魏雅走上火电公司直播后，一些明星开始在电商平台落户，迅速将电商直播的营销方式引入市场。与此同时，媒体也广泛宣传电子商务的直播，因此这种营销方式越来越受到重视，甚至企业家带货形成浪潮。

5月10日，董明珠为格力带货，在Aauto faster平台直播三小时，成交额3.1亿。早些时候，董明珠在接受采访时说，他仍然不同意直播，仍然坚持线下营销策略。

在Aauto rapper的直播大获成功后，董明珠有了新的看法。感觉大家都参与到这个活动中来了。无论是我的消费者，还是我们的厂商，还是我们的渠道，三者携手共进，携手共进，是双赢的局面。我希望今天的事件不会是我们的结束，而是永远。

董明珠态度的转变，说明了电商直播获得的市场效益。

尝到电商甜头的不只是董明珠。携程董事长梁建章、银泰商业首席执行官陈晓东、七匹狼首席执行官李书俊、红磡董事长钱金波、央视主播均已入驻直播平台带货......

电商直播如此火爆，被人夸的已经不远了。与多家厂商合作，全面开展电子商务直播业务。

2月20日，优赞与tcl合作开展员工内部购房见面会，亲朋好友享受礼品主题直播，单笔销售额近千万元；3月7日，知名男装品牌雅戈尔与优赞合作，爱看合作平台直播，销量524万；4月26日至27日，酷狗直播和优赞推出公益直播活动，帮助湖北，为湖北下单。

电商直播取得好成绩后，优赞继续加码直播行业，在直播现场拓展商家的销售渠道。5月10日，优赞在合作平台上开始直播，明星肖恩·肖·空来到直播室，仅用2个小时就在空直播室销售了优赞店铺的所有相关产品。

赞赞合作商业直播取得显著成效后，tcl、雅戈尔、傅小姐、阿芙精油等知名品牌陆续入驻赞赞，在赞赞合作购物平台直播。

从正面布局带赞来看，电商直播将是未来更重要的一点，目前火热的热度似乎有一种发泄的意思。

但在颤音、Aauto rapper、聚划算等电商平台开始抢占直播市场后，优赞的营收能否保持增长势头还有待观察。

有电商直播做后盾，能不能做个有好评的风卫？现实中并不一定。

文/刘匡微信官方号，ID:刘匡110