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今天只要一提到3c家电零售商,我们首先会想到JD.COM和苏宁,然后是国美;但十多年前,国美在国内家电行业的地位远不及JD.COM和苏宁。只能说三十年河东三十年河西现在不一样了。

如今,3c在JD.COM线上的地位稳定,线下逐渐扩张势力;苏宁也在奋力转型智能零售,开启新的线上线下3.0融合,将版图从零售拓展到金融、云计算等诸多领域,逐步成为行业内举足轻重的玩家;而国美,失去黄光裕之后,基本上就留在这片线下家电零售的保留地这么多年了,在网上折腾了几次也没多大进展。多年来,基本上处于一种多成功少发展的状态。

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在自身渠道改革受阻后,国美开始寻求外部合作,打破困境。今年以来,国美不仅推出了JD.COM和拼多多两大电商平台,还不断推出一系列措施,进一步深化线上探索,进一步推动其互联网转型。但是从目前国内电商格局的情况来看,国美的线上之路并不容易。

连续亏损的国美电器


最近,国美零售(00493.hk)发布了上半年未经审计的业绩报告。国美披露的最新财报数据显示,报告期内,国美实现销售收入190.75亿元,较去年同期的343.43亿元下降44.44%;同时,归属于母公司的净亏损26.23亿元,同比去年同期3.8亿元,亏损同比增长590%。

其实早在这份财报发布的时候,国美零售就提前发布了盈利预警,而且这也不是第一次提示盈利预警。早在2018年年中就有预警,两次盈利预警的原因基本相似,都与当期过度亏损有关。从公开的财务报告数据来看,亏损和下滑这几个字几乎成了国美这几年给外界留下的最大印象。

【/s2/】根据2017-2019年的财报数据,国美零售在2017-2019年连续三年亏损。根据其2017年度业绩报告,国美2017年零售收入约为715.75亿元,同比下降6.68%;归属于母公司所有者的亏损4.5亿元,2016年同期净利润3.25亿元,由盈利转为亏损。


2018年和2019年,国美零售分别亏损48.87亿元和25.9亿元。国美2018年零售亏损金额比2017年扩大了14倍。2019年,虽然这个亏损金额有所减少,但国美三年的零售总亏损达到了惊人的79.27亿元。

经过多年亏损,国美的现金流开始吃紧。国美2019年财报显示,2019年国美现金及现金等价物降至81亿元,较2018年的101亿元减少20亿元。同时资产负债率飙升至80%左右,企业偿债能力紧张,资金困难。上半年受疫情影响,国美再次亏损飙升,几乎将自己的人生推向绝境。

在线成为生命线


国美财报数据显示,疫情导致住宅小区、商场等家电主要门店关闭,影响高利润家电销售,导致国美家电整体销售业绩不佳,进而影响国美整体业绩提升。但国美网上渠道不畅也是其在疫情下损失惨重的重要原因。

【/s2/】尽管投资多年,国美的优势主要还是线下。疫情期间,线下零售店关门,彻底失去了避风港。为了挽救困境,国美在疫情期间加大了网络社区营销力度,也导致其营销费用飙升。仅上半年营业费用率就达到22.12%,比去年同期的16.72%上升了5.4个百分点。


当然花的钱还是管用的。国美财报显示,疫情期间,国美集团社区+国美app交易总额gmv同比增长约70%,社区数量同比增长40%以上,达到20多万,达到的用户数量同比增长65%以上。但随着国内疫情平息,国内消费开始逐渐回升,人们外出的欲望增加,国美的社区营销作用逐渐减弱。然而,国美不得不调整战略,选择与JD.COM和拼多多联手,开始在线自助。

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根据国美最新财报数据,三家公司联手后,国美进一步进入低线下沉市场。财务报告显示,今年上半年,国美县店收入占总收入的比重从去年同期的5.49%上升至8.23%。从最新数据反馈的结果来看,算是首战告捷。

此前,国美与拼多多、JD.COM合作时,资本市场一片叫好,近日各路股票暴涨。结合今天合作后国美的发展表现,这笔交易确实实现了真正的三方共赢。

战线上的焦虑


从情况来看,这一招应该早就打了。国美花了很多年试图走上战争路线,但很多尝试收效甚微。现在从JD.COM和品多多搭车也是出于实际考虑。

其实国美的电商历史也不算太晚。早在2011年,国美就推出了自己的电商网站,但当时国美高层对国内薄弱的互联网平台不够重视,使得国美在电商发展的重要时间节点上无所作为,白白错过了pc互联网时代。

移动互联网时代,国美依然未能赶上机遇,随之而来的o2o转型,再加上单一3c品类的约束,使得其线上业务难以产生用户粘性,线上业务难以提升。

【/s2/】此后,国美电商战略变化频繁,线上业务迅速落后。而国内一些领先的互联网巨头却越做越大,在马太效应下国美的线上影响力更弱。现在网上购物的地方都被大平台电商占领了。在这种情况下,选择与大平台合作无疑是明智的。事实上,国美与JD.COM和品多多的合作的确创造了双赢的局面。


具体来说,国美线上作战能力不足,急需帮助;JD.COM需要弥补线下零售的不足,弥补线下的不足;就拼多多而言,要弥补家电的不足,增强平台的吸引力,让三方合作各取所需,其乐融融。

同时,也有人认为国美此举是放弃线上计划。但实际上,国美从未真正放弃过独立做线上的想法,甚至在JD.COM和品多多推出之后也是如此。

在线任中转型任重道远


根据国美零售8月13日发布的公告,国美决心继续加大互联网转型力度,以应对当前严峻的市场环境,并正式任命向海龙为其在线平台首席执行官,启动全面的数字化转型。

据了解,向海龙是百度前副总裁,曾是百度大搜索广告业务的重要推动者。他在百度内部的地位仅次于李彦宏,后来离开了百度。这么大的名字空放弃国美,这表明国美是多么痴迷于这个在线平台。根据国美的公告,项海龙在离开百度后,早在一年前就进入国美担任在线平台顾问。现在经过一年的磨合已经正式上岗,可谓是长期运营。

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根据13日公开发布的消息,国美正计划将其整个产品端,以及整个用户端、商户端和流量联盟端(主要是JD.COM和品多多的港口)纳入国美在线平台。国美在公告中指出,在线平台将通过技术和产品赋予公司其他模块权力,提高公司运营效率。

类似的行动已经开始实施。目前从国美app的国美超市可以看到,这个渠道上有很多百货公司和食品。同时,这些产品大多是JD.COM自营,京东物流可以送货上门。据了解,从7月份开始,JD.COM自营百货的产品陆续上了国美app。

此外,国美旗下的安迅物流已正式接入拼多多平台,在拼多多平台上为大企业提供物流、配送和配送服务。从这个方案来看,国美实质上放弃了过去闭门造车搭建在线平台的做法,而是将自身平台的优势与外部优势结合起来。

当然,这种做法目前是否可行,要看后期国美与JD.COM、品多多的合作关系有没有变化。目前,JD.COM和品多多在投资国美方面都留有足够的回旋余地。


比如大家都心照不宣的采用可转债投资国美。可转债的灵活性在于能够适应情况。具体来说,加入双方合作后,国美业绩有所提升,JD.COM和拼多多有机会成为自己的股东;退一步说,如果国美的表现没有太大改善,JD.COM和拼多多也能侥幸过关。

JD.COM和拼多多都有退路,但对于国美来说,转折线只能回头。同时,对于下定决心要上线的国美来说,要在国内电商市场分得一杯羹并不容易,这意味着国美的线上转型还有很长的路要走。

文/新零售外国参考记者刘磊,微信官方号:xlswaican [/S2/]

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