【财讯】武汉“重启”100天：从战疫到战斗的武汉工行人

原标题:武汉“重启”100天:从战疫到战斗的武汉工行人

在疫情危急时刻，工行武汉分行党委带领全体员工逆行，突击抗疫金融服务的火线，在英勇抗疫的画卷上刻上工行人的负责人。 在复职困难时期，全体员工又投身于早晚开展业务和救济服务，在千帆竞争的浪潮中展露出工行人奔跑的身影。 从瘟疫到战斗，武汉工行人以历久弥坚的精神和勇往直前的行动扮演着强者的激越之歌。 在武汉重新开放100天的特别时刻，武汉工行回顾了历经危险、突破困境的艰难历史，尽了大行责任，更激发了热爱这个大城市的深厚感情。

逆行的战疫者

在总、省行党委的密切关注和直接指导下，中国工商银行武汉分行党委岌岌可危，在全世界兄弟分行的暖心支持下，以高度的政治立场和高效的决定执行，在内部进行预防管理服务，保障员工的健康安全。 对外做营销服务，保障防疫金融诉求，带领全体员工克服难以想象的困难，在困难卓绝的预防管理阻止战中勇敢前进，有温暖的工业行温度，分秒必争的工业行速度，有必要的工业行负责，全线 疫情期间，工行武汉分行服务疫情对策的各种典型事迹相继被中央电视台、人民日报、经济日报等中央媒体报道，发出了工行抗疫线最强烈的声音。

在疫情紧急时刻，强调非常负责。 武汉分行党委班以身作则，统一调整整体，确定“加强十强”的从业要求，逐步发挥各级党组织和党员的战斗要塞和先锋模范作用，组织了46个爱的小分队和29个微信的爱的小组。 自愿对接，为疫情防控、紧急物资采购、公司捐款、药品生产运输、财政筹资等提供专业高效的金融服务，在危难中显示了武汉分行管理团队的负责人。 期间，工行在武汉同行中营业网点最多，营业时间最长，总行累计200个网点( 2489次)进行盘面应急业务9.39万件，金额1206亿元，对疫情一线公司累计实现165亿元，各类项目

声援公司疫情，强调工行责任。 为疫情防控点保障公司累计完成授信649.04亿元，累计投入125亿元。 有效投入14亿元贷款，大力支持武商、中百、国药、公共汽车等防疫相关公司，保障了疫情期间全市医药、紧急物资的储备供给和交通顺利。 投入15亿元贷款，支持多家公司保障武汉雷神山、火神山医院建设材料供应，投入5亿元贷款，支持建筑公司发放工资，为建设武汉雷神山医院和武汉市金银潭医院医疗用氧建设保障项目融资5亿元 红外成像体温检测仪生产公司华中NC迅速批准专业授信3亿元，成为当时湖北省规模最大的疫情防控贷款，为全国疫情防控提供了检测设备保障。 为了开发“2019-ncov感染恢复期患者特异血浆和特异免疫球蛋白制备”抗疫病血浆及药物生产公司国药集团武汉血液制品有限企业紧急专业信用3亿元； 负责武汉市生活物资配送和火神山、雷神山等医院饮食供应的中百集团将在两周内完成审查和贷款投入5亿元，辅助武汉市生活物资的保障。

火神山、雷神山医院建设是阻止疫情防控战的重要项目，蔡甸分行在几小时内成功开设了火神山医院的所有临时户。

声援民生保障，强调工行温度。 财政、社会保障、医院、应急保障、对社区疫情的控诉，武汉分行始终在线，是同心战疫。 封城期间所有管辖盘面的总行累计212个网站( 5785次)处理了盘面的应急业务53.09万件2836.76亿元。 解决财政支付101.84亿元的预算部门集中支付了10.78万件，累计向医院、各大超市、加油站等480个访问存款部门提供了2793站次访问存款服务2.8亿元。 向93个网站配送零辅币580多万元，其中硬币配送47万元，超过4.2吨。 积极缓解超市给“蔬菜篮子”再次营业带来的现金储存压力，为中百、沃尔玛、麦德龙等80个商超网站提供了900多个访问服务，充分保证了超市的正常运营。 349个社区进行2709份存折的现金化业务，金额为3289.54万元。 有效满足公司特别是中小顾客合理贷款的诉求，加大经营速贷、e当快贷等网上融资产品的投入力度，积极为100多户中小顾客提供网上融资服务，贷款从秒入账。

声援一线瘟疫，传播工行大爱。 如果有疫情预防管理金融的诉讼，哪里就有武汉工行人逆行的身影。 水果湖分店的突击队员22人进入“雷神山”，投身志愿者活动，每天工作10小时以上，大大缓解了雷神山医院后方工作的紧张。 工行经过支出行周翔，封城于74日晚用自己的车接送医务人员，运送抗疫物资行驶9000多公里，参与了重组新型冠状病毒疫苗实验的二期志愿者。 然后，无数员工自愿接送医务人员，参加社区志愿者，参加紧急金融服务，爱生病的同事，战胜病毒分享经验给全国患者带来自信和希望，捐赠物为社区防护服

奔跑的战斗者

在武汉分行危机中求机，稳步推进总银行“23条”措施，分行党委带领团队密集访问各级政府部门、要点公司和顾客，签订一系列战术合作协议，以“战斗者”的姿态，常态化疫情防控和经济社会快速 截至6月底，武汉分行为疫情防控点保障公司累计完成信用总额649.04亿元，为22家跨界防疫保障点名单客户提供特别融资30.74亿元。 累计向138家公司投入355.17亿元再生产融资，储备各类项目1500亿元，为武汉市疫情防控和社会经济快速发展注入动力。

一、迅速启动，抓住“大”帮助“小”促进武汉复苏。

好的政策，支持实体经济。 累计投入制造业、服务业贷款196亿元。 通过“迅速调查+迅速申报+迅速批准+迅速信用+迅速贷款”，确保武钢集团再生产恢复融资的诉讼。 累计向武钢类客户发放69.6亿元流动资金贷款。 东风汽车集团发行20亿元贷款，加快该公司产业链的恢复活力。

缩小重点，支持大客户的大项目。 通过信用服务的绿色渠道，发行5亿元的运营资金贷款，全力支持武广铁路客运专线的再生产。 向以最短时间、最快效率成功战斗在疫情防控第一线的湖北省联投集团发放贷款，省交投企业受疫情影响，属于省属许多高速正常运营，武汉分行5天成功投入48.4亿元贷款，赢得顾客的高度赞扬

精确的营销，业余的“减轻困难”。 基于武汉市“汉融通”平台，围绕受困顾客名单实行民营和中小公司的专业信用规模。 到目前为止，武汉分行已在“汉融通”平台注册贷款1163户，金额60.92亿元，其中救济困客476户，金额21.86亿元，均居同行前列。 积极联系受疫情影响暂时难以经营的595家小微型公司，提供免还款的持续贷款服务，累计金额达到9.2亿元。 民营企业“加速”。 武汉老字号“长江”食品再生产面临很大的资金压力。 武汉分行一天内以纯信用方法作为“长江”优先提供“开工贷”，以工行“加速度”解开“老字号”的焦眉。

二、创新引领，要求危机中机器推进变革的迅速发展

智能零售趁势转型。 开辟网格化金融服务的新途径，以社区网格为载体，及时有效地服务居民各方面的金融诉求。 网格化金融服务复盖95.87万居民，提供2.29万次金融咨询等便民服务，开展实质性深入服务1.15万次。 开发生产网上开户新产品。 自主开发的微信在线开设ⅱ类电子账户，成为湖北分行系统内首次武汉分行使用金融科技推进智能零售转型的另一典型例子。 宣传网上报酬服务。 已经有31家复工公司提供网上报酬服务，“不见代发”服务处理了代发公司疫情情况下的实际困难。 通过网络平台指南，蔡甸雷神山医院建设工人工资紧急代发，汉阳区外国援助汉医务人员大量发卡，顺利完成津贴等应急服务。 疫情期间，武汉分行共代理1214个单位，代理发行件数47万件，金额24.2亿元。

多融资支援公司。 发表了“开工贷款”等创新产品，累计为1770家公司提供了18.59亿元的金融支持。 用投行产品给公司力量，依靠工行全球化平台，为公司提供多元化融资服务共计52亿元。 利用e办公室等在线渠道，为武汉市重大外出项目提供全天候跨境金融服务，为项目顺利进行提供了金融保障。 向某先进制造业的顾客发行5500万美元的融资，将国外信用证和支付设备的购买金用于兑付，使顾客不致失去海外制造商的信用，体现了工行信用和国际商誉。

网上场景服务民生。 一是花钱，释放潜力。 “工助武汉采购”通过微信、支付宝( Alipay )送卡等专业活动，为促进客户费用、支持商贸领域的再生产提供了重要的助力。 现在，满减券持续投入了12周，累计投入张数超过了290万张，加快了武汉市民活力的释放。 二是解决农业困境，运送商品。 依靠“金融e购”EC平台打开“爱心助农”的对接通道。 配合恩施、国贫县商户，组织“助农惠民暖心直通”、“保护农心共克时困难”等主题活动，为全国人民评选惠湖北名片产品，比较有效地拉动订单迅速增加，激发了商户复工的信心。

三、全力奔跑，断言青山超过既定目标

武汉分行党委始终保持战术定力，以中央“六稳定”、“六保”为中心决定部署，落实总银行“48字”的从业思路和省行“16字”的经营理念，以“经营质量提高年”为主题，结合“提速”和“提质”

“稳定”:谋求经营稳定、质量稳定。 武汉地铁集团承担了湖北省的许多防疫事业，帮助城市生活迅速回到轨道上。 武汉分行于4月28日仅一天就有效投入了91.43亿元的项目贷款，帮助公司重新生产。 武汉公交集团承担了疫情期间武汉市医务人员转发、医疗和生活物资运输、患者运输等重要交通保障事业，作为公交集团唯一的防疫类专业贷款合作银行，发行了3亿元的防疫专业贷款，有力支持了公司的再生产。

“准”:谋求目标标准、投入标准。 中建三局是火神山、雷神山医院的总承包单位，数千名干部职工日夜在疫情应对建设的第一线奋斗。 武汉分行在疫情应对第一线建设金融诉求，同时联系客户所在的食品加工公司临时安排生产线，彻夜加班制作面包和牛奶等生活物资6000份慰问中建三局雷神山医院项目部。 分店将纳入“春润行动”积分支持公司，进行5亿元的债转股业务。 该业务也成为湖北省分行第一次债转股业务。 武钢大数据产业园有限企业是成立于2019年的新idc (数据中心)项目企业，是国内某龙头钢铁集团的重要产业转型主体，武汉分行三个月不懈努力完成了8亿元项目的贷款审批。

“实”:谋求路径实、基础实。 全面贯彻“第一体金融银行”快速发展战术，复职以来，网点服务拉满弓，务实建设客户优先银行。 4月初武汉关山分店接待了用手推车推零钱的顾客，网站员工在营业结束后合作整理了1万枚1元和2万枚5角硬币共计35000元，顾客赞不绝口。 5月初，黄陂百秀分店受到社区求助，疫情期间一位孤独的老人存放在家里的现金被煤堆压力和老鼠咬了，大部分受损无法流通。 员工自愿牺牲午餐午休时间，杀戮，一张照片，一张认识，花了两个小时耐心解决，为老人兑换了近30张100元面值的馀款。 社区员工高度评价我诚实的服务态度和高效的专业效率。

“新”:谋求思维方式的新、做法的新。 武汉洪山分行在收集管辖内居民社区的金融诉求时，社区知道需要向300名社区志愿者和延迟汉人员发放补助金和救助金，但由于疫情的影响，一些社区顾客可以进行银行卡开户业务 湖北首次网上薪酬服务迅速上线，为志愿者和延迟汉人员开设了ⅱ类电子账户，为后续100万人的疫情防控资金发放提供了有力的保障。 分店在全管辖复工公司融资的诉讼中，得知某对外贸易公司需要资金，分店建设绿色通道，积极委托多家海外分店报价，以高效的服务和低价的海外资金支付7000万美元的“跨境直借+掉期”

到年6月末，工行武汉分行经营利润保持稳定，内部控制文件安全稳定，资产质量保持同行最佳水平，各主体业务平衡增加，本外汇所有存款、各存款、储蓄存款、同业存款馀额和增量是同业第一 (张卫)

【:谢源】

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