[科技界] 语音识别使用新进展 可让产品摆脱机械音

语音识别作为人工智能的一个重要应用，已经广泛应用于手机、平板等智能产品中。最近，一些公司表示，他们可以让语音助手在交互时发出各种类似人类的声音，而不是机械的声音。

据报道，R&D团队可以通过改变语音合成的标签，调整语音的速度、音调和音量来制作自然的语音，使语音助手能够制作不同的情感。

业内人士认为，一方面，声音与人类相似，可以更清晰地传达信息，使其表达更细致、更人性化，使人类更愿意与语音助手互动。另一方面，让说话听起来像人类也有缺点。追求语音的人性化往往会导致功能的弱化，语音助手有时可能无法理解用户发出的声音。首先要考虑用户需要语音助手做什么，理解能力作为语音助手最基本的能力，需要在研发过程中首先得到保证，这样语音助手才能在应用中帮助用户。另外值得一提的是，让语音助手的发音有感情也是有风险的。很有可能语音助手可以与人类交流感情，建立情感联系，相关公司可以利用这一点来分析、影响甚至操纵人类用户的感情。

作者认为，让语音助手发出人性化的声音，是语音识别应用的进步。产品研发最应该关注用户的需求和喜好。能听起来像人类但功能不强的产品，不一定会受到用户的青睐。未来语音助手相关产品可能会分为两类，一类是注重实用性，让用户使用语音助手的各种功能给生活带来便利，另一类是注重娱乐性，通过制作人声，给用户一种新奇的体验。至于语音助手等机器的人性化可能影响人类情绪的风险，是不能忽视的，但研发工作不应该停止。技术进步本身就是一件积极的事情。关键在于如何使用，其风险应由相关部门严格控制。

本文作者是科技立方编辑梁晨；关注未来技术和tmt行业。作者微信:turchen，欢迎交流。