[科学技术]董明珠再谈退休话题：格力未来的接班人肯定只会给格力加分

"在这个新时代，企业家应该放弃逐利."3月3日，全国人大代表、格力电器董事长董明珠在全国人大代表团驻地接受《证券时报》记者采访时表示。

采访中，董明珠阐述了格力的业务布局和“全员营销”战略，并对继任者格力的手机和芯片业务毫不隐瞒。“我们做手机不是为了市场份额”，“芯片，请相信我们会努力”...

关于格力接班人人选，董明珠也明确表示，格力未来接班人“肯定只会给格力加分，不会影响格力品牌的未来。”

9万名员工开网店

证券时报记者:格力的“全员营销”策略是最近的热门话题。可以详细介绍一下吗？为什么我们要通过开微店来推广全员营销？实际效果如何？

董明珠:中国制造一定要有更多的品牌。什么是品牌？品牌是由诚信、质量和技术支撑的品牌。前不久，我提出了“全员营销”的策略，通过开店，让员工快速、真实地与消费者聚在一起。

目前，这项工作已经开展了近一个月，格力已经有9万名员工开设了这样的微店。我们不是每个微店都有营销目标，但是会有达到某个目标的激励，会有员工之间的销售比较。我觉得这是一件很有意义的事情。

我自己的微店叫“董明珠的店”，销量很好，月收入200万左右。只有消费者在微店买东西，我们才知道消费者真正想要的是什么，这反过来促进了格力的营销。

总的来说，“全营销”能让消费者更满意。一是我们与消费者的距离越来越近，员工充分接触消费者；第二，员工更加意识到如何通过微店的营销来正确理解和服务消费者。

《证券时报》记者:你如何看待新的市场参与者进入空调整消费市场？特别是他们经常采取低价策略，会对行业造成影响？

董明珠:我可以肯定地说，低价策略在中国空转会市场的实际影响并不大。消费者是明智的。如果没有免费的午餐，产品可以低价出售，就要考虑最基本的成本。

如果一家空转让企业表示愿意赔钱赚钱，那么该企业就完全没有信誉。至少他需要在研发上投入资源。不创造价值不赚钱的研发资金从哪里来？

我也认为，格力电器不再是消费者心目中只做空的格力了。我们的产品系列已经完全覆盖。更重要的是，我们生产的每一件产品都是高质量的，这比低价策略更有意义。

《证券时报》记者:你刚才提到格力的产品线越来越丰富，和原来的格力不一样。这涉及到多样化和专业化之间的选择。你觉得两者应该如何平衡？

董明珠:专业化和多元化不需要平衡。没有人说专业化会成功。只做空的企业会死。多元化企业会死，但会做好。

我是说，专注很重要。不能说成功只能靠空，而不能靠做其他任何事情。专注力很重要，关心很重要。格力电器是目前唯一没有参与收购的。

任何行业都不可能一枝独秀。未来格力还将加大在机器人、模具等方面的投入，生产更多高品质的家电。

“接班人”一定会给格力“加分”

证券时报记者:格力有没有想过要在资本市场上有所突破？如何看待资本市场与企业家的关系？

董明珠:制造业不是靠资本实现突破，而是靠自己的创新和技术。企业在做好内生发展的同时，可以通过并购实现外延发展，可以促进企业的快速发展。

格力电器一直坚持自主创新，这个主题一直没变。其中，人才的培养尤为重要。没有人才的建设，就没有创新的动力。如果我们都没有想法，我们可能什么也做不了。

至于资本市场和创业者的关系，我觉得，合适是最好的。资本虽然是逐利的，但是里面也隐藏着一种精神。金融可以支撑实体经济，但不能作为摧毁实体经济的工具。

证券时报记者:你担任格力电器总裁已经19年了。你对个人职业规划有什么想法？如何看待接班人对格力品牌可能产生的影响？

董明珠:其实我从来没有规划过自己的职业生涯。我觉得所谓的职业规划，第一是顺其自然，第二是做好。

从普通的销售人员到现在，每个时期都做了该做的事情。销售人员要做到最好。我做业务员的时候，改变了公司先卖货再找客户付款的长期局面。当时，我强调要实现企业和企业的双赢。

1995年，我用一年多的应收款改变了公司的现状，让一个无形的亏损企业真正能盈利。自2001年以来，我先后担任过公司的总经理和董事长，公司的利润率不断提高，充分体现了管理的有效性。

至于接班人的压力，我相信格力未来的“接班人”肯定只会给格力加分，不会影响格力品牌的未来。

《证券时报》记者:你之前提到要让世界更中国化。能否透露一下格力电器在海外市场的布局规划？

董明珠:我们没有海外市场布局这个话题。在我看来，国际化的过程是没有国界的。我们都想和更多的消费者分享最好的产品。

另一方面，虽然我们有海外投资，但我一直强调，中国是世界上最适合投资的地方。

企业应抓住粤港澳大湾区的人才优势

《证券时报》记者:你如何看待粤港澳大湾区规划带来的机遇？尤其是对制造业？

董明珠:《粤港澳大湾区发展规划纲要》的颁布给了我们很多好机会。以前这个地区的城市比较分散，现在连在一起，汇聚了不同地区的不同优势，对任何一方都有价值。

对于制造业来说，以前更多的是讲产品的生产，现在更多的是技术的研发，需要人才的支撑。可以说，随着粤港澳大湾区的发展，我们感受到了聚集人才的优势，更多的人才愿意来到这个地方。

当然，在这个发展机遇的时期，企业也应该搭建一个良好的平台，不仅为员工创造就业机会，而且要有成就感，物质和精神财富的完美结合。

未来格力会根据社会经济的发展继续给员工涨工资，但是涨工资的方式肯定会改变，会以更合理的方式进行。

证券时报记者:每年两会期间你的建议都会提到创新。今年你的思维有什么新变化吗？你认为我们应该如何实现现代制造业和服务业的深度融合？

董明珠:如何打造“制造强国”，也是我作为行业一员需要思考的问题。过去制造业大多依靠模仿和引进国外技术，自主创新很少，这也是中国制造业最大的痛点。

而创新是一种自我挑战。随着不同时期的推进，对创新的要求也不同，从初级创新到深度创新正在发生变化。

我觉得制造业的升级还是要看创业者的眼光和意愿。不天天寻求政府的支持，花钱研发肯定不行。

格力电气拥有100多种智能设备。我们没有要求政府给予支持，而是把自己的利润投入到研发中，创造出满足消费者需求的产品。只有这样的产品才有市场。

《证券时报》记者:格力在促进企业优质发展方面有哪些新举措？

董明珠:我觉得优质开发是格力应该做的事情，直到今天才提出来。格力可以让全球家庭空音的份额达到22%，这已经可以解释问题了。

就企业本身而言，我希望它能成为社会中的一个健康细胞。我们每一个人，每一个企业都是细胞之一，所以要让自己的细胞更健康。无数健康细胞，自然环境好。

这需要自力更生，自主创新，我认为这是有价值的。我们需要理解高质量发展的更深层次的含义，并将其转化为我们的行动，这是最具现实意义的。