【财讯】企业制的黄昏

企业制的黄昏

屈丽丽

编者按1494年，作为科学管理理论，意大利人卢卡帕乔利的企业制基础逻辑是复式记账，至今已有600年了。 但是，随着区块链技术的迅速发展，中心化的、分散的、不可篡改的账本数据库时代已经到来。

实际上，随着分散收费技术的兴起，9兆美元规模的贸易金融领域受到了很大的冲击。 而且区块链出现了对以前流传下来的商业行业的渴望。

中欧国际工商学院的龚烧教授在他最近出版的专业书籍《企业制的黄昏:区块链思考和数字化激励》中，详细论述了这一趋势。 区块链技术如何彻底改变600年存在的现代企业制，在区块链思维的诱惑下引起新的组织革命？

“我们现有的整个组织方法面临着信息表达方法、协调方法、协作方法、激励方法、竞争处理方法、联盟方法、有价值的互联网方法等解决方案和重建。 ”龙烨教授说:“其中最典型的表现是股东、员工、顾客三边游戏正在向股东、员工、顾客三位一体的商业模式和组织形态转变。”

不仅如此，纸币大学的于佳宁博士也提出了基于“分散商业理论”的平台公司革命，即从股东价值最大化到生态价值最大化的变革。

于佳宁博士说，“过去的价值分配使股东利益最大化，股票都比企业制更需要在机械时代投入资本，股东是最重要的。 但是，顾客到了国王的时代，员工和顾客的重要性越来越凸显，以前企业制的模式就无法处理员工和顾客参与企业长期价值分配的诉求，这就需要引入新的资产形态，合理分配公司创造的长期价值 「

事实上，这些理论都不再停留在纸面上了。 以gojoy为例，这家在硅谷定位为区块链平台的电子商务公司，与以前传达的电子商务相区别的平台最大优点是顾客是平台股东，享受股票增值利润，

随着这些商业模式的革命，公司组织的内部形态也发生了变化，从以前开始就有员工“个人化”的倾向很明显。 成为“走出公司，不在组织中”的自由个人。 混合雇佣形态成为“超级平台+超级个人”的大趋势。 也就是说，企业制的黄昏即将来临，员工型社会消失，超级平台崛起，超级个人崛起。

组织变革

从“三边游戏”到“三位一体”

从2008年开始，许多大企业开始反思和重构股东价值最大化，成为公司治理的重要因素。 之后，沃尔玛员工的利益共享被推荐，特别是亚洲企业的“员工第一”方法取代了股东价值最大化的提法。 正如稻盛和夫在《活法》中提出的，“公司最重要的使命是保障员工及其家人的生活”和海尔的“每人”管理模式(人是员工，只是顾客的诉求)将员工和顾客的诉求紧密联系在一起。

到了网络时代，马云提出“我认为用户第一、员工第二、股东第三是21世纪的普遍价值观”，在马云看来股东应该放在最次席。

对此，龚烧教授表示:“‘股东、员工、顾客’三者在企业内部的游戏在经济的迅速发展过程中不同的生产要素的地位和作用发生了变化。 也就是说，初期制造业经济的时代资本在整个生产过程中占有最重要的地位，之后资本地位下降，知识、技术在整个生产要素中的地位上升”。

除此之外，从历史逻辑框架来看，自第二次世界大战以来的70年间，商业社会经历了两次定价权转移。 最初的转移是从制造商向渠道制造商的转移，很容易就能从“定价王”理解为“渠道为王”。 第二次迁移是从渠道向客户转移，即从“渠道为王”向“客户为王”转移。

龙烧教授认为定价权转移的触发是网络，“网络填补了买方和卖方新闻的不对称，将定价权的天平从卖方转移到了买方手中。 因此，2000年后的伟大企业基本上是以客户为主导的企业，包括facebook、google、亚马逊、腾讯和阿里巴巴。 ”。

但是，这一过渡没有结束。 一个值得注意的趋势是c2m (反向定制)和个性化定制成为零售业快速发展的典型模式，在今年的“双十一销售节”期间，c2m商品占总零售商品的相当比例，而且，c2m

在这个新的商业生态中，顾客的定价权被终极推进，在股东、员工和顾客之间形成了三个一体化的新结构。 也就是说，顾客是可能的，是外部员工，也是股东。 这将从根本上改变传统企业的组织形式和架构。

实际上，在公司界，在企业制的天地，以前流传的公司边界已经崩溃，网络开始重建组织关系。

以兴趣至上为例，兴趣至上直接向顾客补助广告费用的想法逐渐成为商业模式的新趋势。 敏感的人很快就会注意到，这类似于区块链挖矿的逻辑。 顾客的行为是挖矿，可以引起裂变，有顾客的行为就有支付，有支付就应该有利益。 其实，这就是“区块链”的逻辑。

在股东、顾客、员工之间的三边游戏中，这三边边界被打开，股东、顾客、员工的角色交叉，最终“三边游戏”成为“三位一体”。

在《企业制的黄昏》一书中，龚烧教授总结了纯粹区块链项目玩法的基本理念。 即，首先，项目方通过通行证( token )向承认自己产品理念的顾客筹集初始启动资金，通过github (软件源管理服务平台)平台让顾客参加产品开发 在这种情况下，潜在客户可以是股东也可以是员工。

项目上线后，早期大众采购的“股东”成为真正的顾客。 产品上线后，客户通过在招聘过程中采用产品获得token的奖励，客户成为股东。 客户积极地传达产品，就像企业员工要做的工作一样，让token更有价值。 因此，在区块链的项目中，股东、员工和顾客显然可以是同一个人。

开动汽车是一个非常典型的例子。

2019年1月24日，创业者、理事长、ceo李斌设立了以其名义的5000万股(相当于其持有股的三分之一)达到顾客信托(信托价值为3亿28，000万美元)。 根据计划，李斌保留了转让的股票投票权，但客户有机会共同协商如何更好地采用这些股票的经济利益。

根据李斌的设计，客户有机会通过信托决定股票收益的分配方法，加深与客户的信赖关系。 从某种意义上说，这意味着客户可能购买未来的汽车，成为将来的股东，享受增长空和溢价。

另外，客户信托的采用方法可能围绕引入将来社区的概念——“将来值”体系展开。 后者被客户用于计算未来社区的交互值和贡献值。 例如，顾客可以通过购买产品、快速发展顾客、提高效率、宣传社区、特别贡献等方法提高自己未来的值和水平，提高自己的积分附加。 很明显，这是组织内的一种新的计费方法，随着这种计费方法，企业和顾客的关系倾向于从以前传达的供给关系变为互补的好处共享关系。

区块链平台。

分布式商业理论的实践

近十年来，零售产业在互联网和移动网络的技术支持下，从在线时代经历了o2o时代、团购时代和社会交流电子商务时代的迅速发展，淘宝、天猫、京东到美团，做了很多努力，零售公司也从原来就重视渠道 但是，随着顾客竞争的加剧和移动网络红利的接近尾声，如何找到顾客，如何应对越来越高的企业获得价格成为零售企业的课题。 公开财务报告数据显示，天猫平台新顾客的平均获得价格为390元人民币，许多平均获得价格超过285元人民币。

这为区块链EC平台gojoy提供了机会，gojoy建立在硅谷，是以区块链技术为中心的世界新一代电子商务共享平台。

据gojoy创始人peter介绍，“未来10年，最昂贵的资产是个人观察力资产。 但是，现在顾客的观察力资产被以前传来的EC平台独占，顾客需要在商品价格中支付属于以前传来的EC平台的高额广告费。 gojoy的目标是以客户为主人，用区块链技术改变财富分配机制。 ”。

让我们看看gojoy区块链平台构建的基于客户的好处共享机制。 例如，价格为5.47美元的商品，供应商的供应价格为4美元，gojoy平台的利润为1.47美元。 但是，与以往公司运营的模式不同，gojoy不是把上述利益全部归自己所有，而是取出其中的50%进入红利池，每小时进行红利，随着gojoy的市场价格上升，顾客比较 此外，供应商不参与红利，但平台管理费必须通过通行证支付。 那样的话，就会成为三位一体的共赢模式。

根据gojoy的设计，gojoy的顾客很多，随着生态价值的增加，其实证价值也增加，因此顾客可以在公司长期成长中受益。

“在以前流传下来的EC平台中，对供应商来说最大的课题是赢得顾客，面对EC平台的广告竞价模式蚕食利润的现实。 对客户来说，产品的价格也转移了高额的广告费用。 gojoy通过去除中间商的模型，构建了“工厂直接供应价格+ 20%平台利润”的价格模型，最终以“购物即奖励通通证”的模型参加了gojoy的红利，真正成为了平台所有者。 ”。 彼得告诉了《中国经营报》的记者。

据peter报道，以前传达的商家通常以牺牲企业所有权获得资金，用该资金购买流量，投放广告，寻找明星代言人，大部分以前传达的电子商务在前十几年都是纯亏损的。 另一方面，gojoy在投放零广告的情况下，0万到140万的顾客只使用了4个月以上。 “最重要的是，gojoy的总收入是现金利润，永远不要花钱。 ”。

“所以我们的基本员工只有技术人员，剩下的是遍布全国的粉丝，是参加者。 区块链以前传给产业的是打破了所有过去的广告价格和上下游的关系，员工和上司的关系也不存在了。 在世界各地，我们的每个顾客都是企业的碎片化所有者，每个人都是平台。 供应商、代理、网红、顾客分别参加，所有人都在重新改变自己的库存资产。 ”。 peter显示如下。

不仅如此，gojoy的竞争力是完全排除了支付给供应商的问题。 这是以前传达的EC平台供应商最大的痛处之一，“卖得越多，现金流的压力就越大”，gojoy的客户支付直接支付给商家银行，平台不再保留资金。

另外，gojoy推动了与网上明星的合作，提供了长时间的粉丝变化。 “对于网红明星带入gojoy平台的库存粉丝，我们将绑定关系写入公链。 这个粉丝是将来一生的费用，网红明星有1.5%的加薪。 所以我们建立了零广告区块链的生态。 到目前为止，在完全没有投入广告价格的前提下，gojoy的顾客数突破了160万人，销售额达到了2亿人民币以上。 这从一个方面验证了区块链新商业模式的魅力和可行性。 ”。 彼得告诉记者。

"大平台+微型组织"

混合雇佣形态的出现

在gojoy平台上，顾客的所有者是企业碎片化的所有者，通过改变以往的商业模式和商业逻辑，以前传达的商业形态也被改写。 实际上，两年前，根据蚂蚁研究所的报告，到2036年中国可能有4亿人属于打工经济的自由职业者。

中国是世界上最大的高端智能手机和互联网市场，经济的快速增长和共同语言导致了约10亿读者的同质化，缩短了这些趋势形成的时间。 智联招聘主任顾问郝建说:“随着服务业和互联网平台的崛起，人们可以将自己的时间和技能直接转化为生产力，数字化支付工具使他们在自己工作的任何地方、任何时候都可以获得报酬 不需要在办公室的小房间里工作，不需要经常为上司打工。 ”。

看到这种趋势，胡刚和他的伙伴智慧很多，开始构建移动网络时代的新工业组织，即“公司平台化+员工创造化”。 智多多创客平台是中国大型创客共享经济online交易平台，创建于年，核心业务是帮助个人微创业，帮助公司组织创新，降低人力资源价格和财税优化。

胡刚对记者说:“随着移动网络的迅速发展，未来的商业方法将发生三个层面的卓越性变化。 第一阶段是在公司内部，从业方法具有“弹性化+远程化+自由化”的优势，即只考察结果不考察过程。企业内部通过远程信息表现的协助形成完成许多复杂任务的文化的时间和场所都是自由的，办公室也是家 第二阶段体现在公司的组织形态上，公司追求更“小而美”，即小的微细化、扁平化、外包化、生态化、平台化。 公司的组织规模大小取决于外部交易价格，当公司的管理价格大于外部交易价格时，倾向于外包业务。 第三层以前就一直在传达员工的“个人化”。 越来越多的人要求成为“走出公司，不在组织中”的自由个人。 公司也倾向于混合雇佣形态，即使用“平台+个体”“大平台+微组织”。 所谓的平台崛起，超级个人的崛起，员工社会的消失，企业的黄昏，企业的平台化，平台化。 ”。

基于这样的评价，胡刚为智多找了三种典型的服务场景。

一个是外部打工的专家顾问，这些人作为专家，公司向他们购买服务支付报酬，但由于需要用劳务收入支付税金，发票是个大问题。 通过智多平台，这些专家注册到自己的企业和工作室，获得全管理服务，通过移动网络交易平台获得订单报酬，顺利实现了微创业。

第二种方案是渠道费用，在商业活动越来越频繁的今天，许多中介面临着第一种场景的困惑和问题。 例如，智慧可以用第一种方法来应对，例如如何获取渠道佣金和房费，是否合法交税等。

第三种方案面对以前流传下来的大企业，这些公司有很多员工，公司价格比较高，个人用所得税缴纳后收入也有限，所以智慧让他们建立了新的组织形态，公司内只剩下10~20人。 其他同事用新的横向市场化方法建立了伙伴关系，公司根据其完成的任务及其结果支付了服务报酬，建立了新的平台化公司。

“这样一来，公司就更轻了，可以把很多固定价格变成变动价格，激发员工个人的活力。 最终原员工与公司建立了新的合作关系，自己成为经营者，对自己的行为和结果负责，从而实现了公司的平台化、员工的创造化、阿米化，建设了低价高效运营的组织，组织得到了优化 ”。 胡刚表示。

注意。

从合理的组织到开放系统

从制造到渠道，从国王到顾客，从网络技术到人工智能和区块链技术，公司组织面临的内外环境都发生了很大变化，为什么企业制的组织形式没有太大变化？

龙烹教授说:“原因是企业制的基础结构复式收费模式还没有变化。 但是，随着区块链技术的迅速发展，正在酝酿变化的力量，山雨满风。 ”。

作为组织研究行业的社会学家，斯坦福大学的理查德·斯科特教授在《组织理论》一书中，详细计算了组织进化的路径。 他说:“组织进化路径的第一阶段是所谓合理的组织，出生于19世纪末，适合工业时代的大规模生产方法。 合理的组织实施自上而下的垂直管理，实行严格的分层制，各自的身体朝着同一目标努力，最大化企业的利益。 ”。

但是，随着经济全球化的迅速发展，人类开始进入以知识创新和应用为主导的新经济时代，任何公司都不能独立于其他公司运转。 这使以前传下来的合理组织向自然性组织转变，形成开放的包容、相互依存、共生共进的组织系统。

在这个时期，很多公司提出了公司生态系统的概念，将上下游公司纳入整个生态系统，构建共生关系，如海尔提出了榕树型生态系统等。 由此，从合理的组织到自然的组织，最终成为组织整体向开放的系统进化的道路。

将来，以前流传的形式企业会消失，取而代之的是新的社区机制，其规模会远远大于以前流传的企业。 未来的企业，即社区，正在成为新的token经济，通过token将各生产要素(货币、人力、资源等)纳入财富记账系统，在区块链的互联网上切实保护资产，保护流动和权益(智能合同)

确实，gojoy企业内引入了通证的形式，顾客可以在gojoy上享受高品质廉价的高品质产品(业者零广告价格)。 创业者彼得说:“费用是投资，越买越赚钱。 通行证翻了五倍，费用免费的话，在哪里买？ ”。

很明显，这是非常创新的商业关系尝试，暂时给予肯定的评价并不容易，但gojoy至少代表了一个尝试的方向，面对顾客、代理商、品牌商、互联网明星的开放体系的新

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