【财讯】心怡科技终入菜鸟，仓网一体化给中国物流带来了什么？

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吸引物流变化和仓库环节变革，agv、机械臂等自动化设备的投入不断完善前端电子商务购物的体验。

物流环节的重要节点，仓库的重要性不言而喻，以去年的双11为例，天猫在2019年双11的销售额突破了4000亿元，当天产生的包裹突破了10亿个，但商品的出货速度并不变慢，电商背后的仓库供应链。

如何快速好上市，作为天猫幕后英雄，心怡科技对此深有感触，作为蚂蚁天猫的核心物流供应商，从年开始访问天猫的业务，心怡已经创造了多年的双11仓库不会崩溃的奇迹。

资料显示，心怡科学技术成立于2004年，早些年以直销物流为主，根据技术特点成为第三方直销物流公司的领导者。 后来转向电商物流，负责天猫订单业务，2019年，蚂蚁全资收购心怡科技控股。 最近收购完成，心怡正式纳入了私人互联网。

回顾心怡这十几年的快速发展史，也是电商物流从0到1的成长过程。

、电商仓库物流初探

模型上，电子商务可以分为b2c和c2c两种，前者以京东、天猫为代表，仓库多为自主建设或合作后者以淘宝、拼写多为代表，商家在平台开店，发货完全交给第三方企业。

2007年，京东开始自制物流系统，在全国中枢城市建设区域仓库，根据数据推算补充库存，越来越多的仓库，使货物接近客户，因此速度也越来越快。

仓配一体化提高了京东的购物体验，也让蚂蚁感到了危机。

2008年，蚂蚁进入b2c业务，宣布天猫前身淘宝商城，网购逐渐被客户接受，高质量b2c市场开始高速发展。 与c2c的卖场形态不同，在b2c模式下，b侧对购物体验提出更高的要求，当然也包括物流部分。

电子商务仓库由于多批少量的优势，更重视仓库内的精细化管理，这缺乏在线蚂蚁。 但是，从效率上看，早期仓库的整合是提高越来越多的顾客体验和新闻的传输，仓库内部的提高很少。

客户的理念还没有确立，留给蚂蚁的时间还很多。 结果，只有2009年第一届双11，27家企业品牌参加，交易金额仅为5200万。 心怡科技的创始人邢珂也说:“当时我不知道电商的物流是什么，也没想到天猫的生意很大。 老了见到逍遥子，我知道以后这笔生意很大。 ”。

这也给了电商物流改变的时间。

二、心怡科技制作的“仓网一体”实现了天猫火箭的成长

年10月，天猫派人参观济南雅芳仓库。 邢伟在交流中意外地发现天猫超市和直销的业务优势非常相似。

“直销物流分解和分发零部件，非常重视顾客体验，而且直销公司每月进行促销，订单显示出高峰效果，有可能在平坦的任何时候爆炸。 这和电子商务一样。 ”。 凯说。

年末，心怡科技得到天猫上海仓的业务，对双方都有好处。

另一方面，年天猫双11交易额接近10亿，比上年上升1700%，引起了全国性的热议。 网购的习性已经开始在客户中形成，如何迅速发货是天猫当时紧迫处理的问题。

心怡科技的技术特征正好适用。 合作后三个月，心怡科技加班，建立天猫超级版仓易宝系统，该系统初步帮助天猫处理仓库员工取出物品的步骤数优化问题，通过数学计算，给员工如何捡货是最好的

另一方面，天猫给了心怜科技更高的目标和责任。

在蚂蚁物流板块上，心怡科学技术作为仓库运营商，必须接受双11洪水般的订单量和迅速发货的要求，仓库的建设不能像以前传递到仓库那样只负责发货，必须与尖端商流合作，在此背景下，心怡

第一步是建立顺畅的出仓管线。

以前仓库分为两个区域。 一个是记忆区，另一个是筛选区。 商品发货必须通过拣货区，货物进入仓库后，商品必须从拣货区进入。

电商物流的区别是根据前端数据，进行区域优化，合理配合存储区域和筛选区域。

以杭州贝豪仓库为例，这个仓库的小物件分拣区本来只有一层楼的三分之一，而且轻型货架库存很浅，不能支持双11大促进。 对此，心怡科学技术增加地拖扩大筛选面积，重新规划内部，以一楼为筛选区域，以二楼的一部分区域为出仓操作区域，另一部分为储藏区。

合理计划后，商品的入库、储藏、筛选、出库都有更顺畅的流水线。

第二步是与前端电子商务合作。

电子商务仓库以sku多、杂、高峰性强为优势，而心怡科学技术则采用智能算法预测订单量和人群分布，引进仓库易宝系统提高仓库内员工的就业效率。

面对高峰性很强的问题，初学者的大数据平台发挥了很大的作用。 基于全链路销售预测、算法和大数据应用能力，心怡技术在选择品、补充和采购方面具有智能化的相应战略，可以比较有效地实现全链路的供应链管理和在线跟踪。

第三，投入先进的技术应用

电子商务仓库的另一大优点是商品标准化，适合自动仓库系统。 对此，心怡科学技术通过投入自动分选机、agv等“黑科学技术”，实现包裹的迅速分选。

然后基于wms系统，根据大数据算法选择最佳路径，通过自动化的立体仓库加快商品的出库速度，大幅节约人工成本。

关于配送，心怡科学技术通过tms运输管理系统进行升级更新，无论是2b还是2c，都可以进行包括司机驾驶行为管理、路线选择等在内的实时监视。

由于心怡科技的持续努力，年双11后逍遥子宣布:“物流能力不再是天猫超市的难题。”

心怡科技的成长也一直受到资本的关注。 年11月，心怡科技获得云锋基金、新人互联网、博和资本b轮融资。 年4月，心怡科学技术从汇勤资本获得投资，接受易凯资本、博和资本等投资的c轮融资，企业估值10亿美元。

年，机器人实验室robotics a正式启动，完成了整个供应链的智能化运营。 这个实验室的启动标志着心怡科技成熟运营的自动化仓库和无人仓库项目，电商物流的迅速发展又进入了一个新阶段。

2019年10月，私人互联网宣布控股公司收购心怡科技。 最近，收购正式完成，心怡科技构建的“仓网一体”模型，真正成为天猫的骨架，支撑着天猫的高速大负荷运转。

创始人邢玳卸任心怡科技法定代表人，创办怡途数字科技集团有限企业，开始了人生的新挑战。

回顾过去几年，从直销物流到电子商务仓库，邢魏的评价一直很正确，始终把握着时代的风口。 物流持续了十几年后，邢魏认识到物流背后有商流推进，可能是跨境下一个风口。 这也是他放弃新人高管，投身跨境供应链，再次出发的理由。

三、未来，技术领先更完整的系统

从心怡科技近10年的电商物流探索也是仓库领域从粗狂向精细、从草莽向科学技术转移的过程，更多的自动化、无人化设备被用于仓库建设。

6月，苏宁物流联合江苏移动等伙伴联合建立的苏宁5g无人仓正式落地。

7月，日顺第一家大物流智能无人仓也在即墨产业园正式开业。

8月17日，深圳宣布全市已经实现了5g独立组网的全复盖，先进入5g时代，利用5g的传输性能，仓库内的agv将激光导航和视觉导航模块相结合，5g 另外，可以人工遥控无人工业车辆，实现设备的“远程控制”，仓库物流有越来越多的想象空之间。

对心怡科技来说，正式纳入新人系统后，眼球也将引进更长期、越来越多的智能硬件，实现接收、补充等环节的自动化，建立全流程无人化的仓库物流服务系统制度。

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