[科学技术]5G商用、AI成熟,“非接触式”风口能否因疫情加速到来？

“非接触”服务火了。

在新冠肺炎肺炎疫情下，有效阻断“人传人”的传播链是关键。因此，机器人承担了消毒和清洁、药物输送和食物输送、诊断和治疗援助等“一线工作”。虚拟现实观看、在线娱乐、在线教育等。也成为人们居家生活的必要选择，建造无人工厂和自动化生产线的需求比以往任何时候都更加迫切。

配备3d摄像头的清浪送餐机器人可以自主导航，灵活避障。由受访单位提供

“非接触”服务的这些变化，不仅催生了在线办公、在线医疗等新的经济模式——“非接触经济”，也为人工智能带来了新的产业机遇。

配备3d摄像头的清浪送餐机器人可以自主导航，灵活避障。受访单位为疫情开放提供了
“非接触”的多样化服务场景

随着企业陆续复工复工，工作场所应如何防控疫情？杜佳科技开发的智能人脸温度测量终端产品能够满足人脸识别身份验证和体温检测的双重需求。杜佳科技副总裁兼商用智能产品事业部总经理刘斌表示:“测温距离可达0.6米，测温速度快，0.5秒实现测温，测温数据实时自动刷新。测温保护基层人员不接触。安全。”

在新冠肺炎疫情期间，智能面部温度测量等许多一线“非接触”服务成为抗疫的迫切需要。机器人性能特别显眼，突出了阻断交叉感染和远程操作的优势，无论是在巡检、测温、消毒、配送、诊疗辅助，还是教育。

游碧轩科技与公安部第一研究所战略合作的警用巡逻机器人“建国”，实现了面具条件下人的有效识别和溯源。清朗送餐机器人在战争初期就驻扎在前线，负责发放餐食、日用品、医疗用品等。其服务范围包括湖北、广东、浙江等全国10多个省市，近50家医院和隔离点。

与此同时，远程在线“非接触”服务正在蓬勃发展。就像贝壳观景引入“vr观景”一样，买家可以360度观景房子的结构，半小时就能看到多种户型。中曲科技春节期间“开放”了60多个3d展厅，“参观者”只需在手机和电脑上动动手指，就可以360度浏览展厅内部。

“所谓‘非接触’，就是人和人，以及人和特定物体保持一定距离，不发生直接接触。”中国自动化学会模式识别与机器智能委员会副秘书长、合肥工业大学的韦嘉博士告诉《科技日报》记者，“非接触式”并不是一个新事物，自上世纪七八十年代兴起以来，已经经历了五个发展阶段。

“2002年非典爆发催生了第一次非接触经济热潮。今年的新冠肺炎疫情加速了‘非接触’服务和‘非接触’经济的发展，促使‘非接触’进入第五个主要发展阶段。”韦嘉指出，在疫情期间，“非接触”技术的应用有一些亮点。除了上述非接触式体温检测和机器人，还有在线教育、远程办公、无人机大规模应用、在线免费诊所、零接触电梯等。有些“非接触”服务甚至是通过高清直播完成的，比如火神山的“云监”，雷神山的“云监”。

大规模登陆离不开3d技术授权

“要实现‘无接触’服务，离不开互联网、云计算、物联网等各种技术支持。”韦嘉指出，目前，“非接触”服务越来越智能化，越来越需要人工智能技术来支持。他特别提到了ai和3d传感的支持，这是“非接触”光学测量技术。

长期以来，3d传感器被视为机器的“智慧之眼”。作为视觉感知技术的核心技术，三维视觉感知技术可以识别空境内各点的三维坐标信息，获取空境内的高精度三维数据，还原完整的三维世界，实现各种智能三维定位，从而促进人机交互、机器学习等人工智能基础技术的发展。

高精度、小误差的三维视觉是复杂环境下实现“无接触”机器人的关键。像清浪这样的防疫机器人配备了3d摄像头，拥有先进的3d视觉系统，不同于立体空中的2d平面避障和多线激光雷达远距离识别，真正实现了机器人自主导航和灵活避障。

2015年，中国企业深圳奥比中光科技有限公司(以下简称奥比中光)自主研发了可定制的机器人三维视觉解决方案。目前已成为全球少数几个掌握各领域3d传感技术的基于平台的企业之一。“我们继续进行技术迭代和模块优化，以及技术和实战的积累，这也让装备了奥比中光视觉解决方案的服务机器人第一次打到了前线。”奥比中光副总裁孔博说。

“非接触”服务已经广泛应用于智能物流、智能零售、智能安防等领域。2017年，奥比中光与蚂蚁金服有限公司联合推出3d刷脸支付设备。在一个无人超市，消费者在几秒钟内支付3d刷脸费用，人脸识别的误识率只有百万分之一，可以有效规避各种伪装攻击带来的财务支付风险。

Combo认为，在疫情下，爆发了非接触需求。只是在人工智能领域，尤其是3d感知领域，可以提供非接触式的交互和操作性的应用，实际上促进了整个行业的发展。韦嘉也持有同样的观点。他认为，“非接触”服务给人工智能行业带来了新的发展机遇。

业内普遍认为，疫情过后，无人工厂将迅速升级。“我们已经准备好迎接这个机会。”孔博透露，他们采用“非接触式”三维光学测量技术，自主开发了工业视觉的aiot解决方案和管道质量弯管检测系统，解决了工业视觉大数据采集和弯管检测机调试的难点。

“非接触”能否成为新的经济增长点？

新冠肺炎肺炎疫情加速了“非接触”服务的改革，促进了人工智能技术的升级，催生了新的经济模式。

近日，上海提出加快发展网络经济、家庭经济、非接触经济、人工智能、智能制造等新经济、新产业。安徽提出积极发展网络经济、家庭经济、非接触经济等新的经济产业，形成新的增长点。

可以看出，从“非接触”服务的角度来看，“非接触”经济正在融入社会发展，成为培育新动能、打造新优势、抢占行业制高点的重点之一。

疫情过后，能否全面推行“非接触”促进经济发展？“加快‘非接触’服务的人工智能技术，首先要有更好的智能感知，其次要有更好的人工智能算法，最后要加强相关人工智能技术的应用创新。”韦嘉指出，目前，中国对“非接触”重视不够，缺乏国家和行业发展规划和标准。此外，技术成熟度仍有待提高，数字经济的基础设施无法满足应用需求，因此其全面应用仍存在一些挑战。

“一种新的格式需要经历一个被普遍接受的过程，包括消费者行为习惯的发展和‘非接触’产品的成熟。”康柏说。

装备3d摄像头的自动搬运机器人已经在工厂流水线上普及。图片由受访单位提供
随着5g商业化的进一步发展，人工智能3d传感技术的功能和规模将全面爆发。

业内普遍认为，基于5g商业化、成熟的人工智能技术和政策支持等有利因素，2020年新冠肺炎疫情引发的“非接触”服务将比2003年非典疫情期间产生更广泛的影响和更强大的力量。

韦嘉说，“非接触”服务的本质是自动化、信息化、数字化和智能化，这与国际产业发展趋势完全一致。疫情过后，数字经济基础设施建设将加快，各类数字经济产业发展更快，各种非接触技术研发应用加快，更美好的数字社会正在加速。

“目前，5g、人工智能、物联网等技术的快速发展，‘新基础设施’的兴起加速了行业的数字化转型升级，为‘非接触’经济带来了更广阔的发展。”刘斌对“非接触”经济的发展持乐观态度，认为它有可能成为一种新的社会形式。