[科学技术]大数据“接听”来电 安徽正全力推介88个人工智能新基建项目

据合肥晚报报道:全球首款集成智能硬件助力智能小区，车主手机可操作多种功能；不需要“人工上门”来修复受损的电力设施，远程监控解决了空的问题；大数据接客服电话，叫人电话“一响就开”...5月17日，记者从安徽省经济和信息化办公室获悉，中国声谷利用智能语音和人工智能相关技术，在智能制造、民生服务和社会治理等领域推出88个新的人工智能基础设施项目。目前，安徽将向社会介绍这些项目，推动人工智能新基础设施建设。

世界上第一个集成智能硬件帮助智能社区

小区实行闭环管理，及时采集人车动态轨迹信息，并及时推送至公安平台；出入口设有门禁系统，安装行人通道人脸识别或门禁，实现人脸、身份证、车牌自动认证；人车分开控制，出入口设门柱，电子保安24小时不间断巡查...只有在影视作品中才能看到的场景，在合肥很多小区都实现了，这得益于智能化、安全化的小区管理平台的普及。

记者从省经济和信息化厅了解到，民生服务是新基础设施项目的重点内容，而来自当地企业华苏达电子科技的智能社区管理平台是此次推出的88个新基础设施项目之一。

城市众多智慧项目中的佼佼者，这个管理平台有什么不同？“华苏达全球首款集成智能硬件，通过连接物联网传感层的所有终端设备，建立智能绿色总线，为智能小区提供最佳的网络建设解决方案。”该企业相关负责人田佳表示，智能绿色客车在建设、维护、管理和工业应用方面具有突出优势。与传统的智能建筑相比，它具有安装部署更简单、网络维护更简单、设备管理更统一、应用管理更高效的特点。

“公司围绕社区物联网通信网络、社区管理平台、居民移动app，创新开发了视觉智能社区管理平台、智能绿色公交、智能社区云平台、移动app三大核心产品。”田佳说，业主可以实现远程看房、报警通知、手机开门等功能。目前，该系统已在安然绿洲花园一期、二期小区应用，“几个当地小区正在接触”。

不需要“人工上门”来修复受损的电力设施

电已经成为人们生活的“必需品”。电网的稳定不仅影响电力系统的内部运行，而且不同程度地影响千家万户。由于电网覆盖面很大，高压电流也随之传输，在一定程度上给电网的正常维护和检修带来了一定的困难。为此，建议的新基础设施项目还包括由当地技术企业大洋自动化独立开发的无人值守电力设施监控和维护预警系统。

“通过可见光和热成像无人机、定点可见光相机和热成像相机、电力线张力传感器和字符识别相机的结合，可以实现对高压电杆、高压电塔等设施的全天候监控。”该公司员工许婧表示，一旦设备出现机械疲劳、破损和裂纹等安全隐患，相关信息传感单元模块将自动向后台发送信号，“尽早消除摇篮中的安全隐患”据悉，作为一家科技型中小企业，海洋自动化也是最先开发电力监控设备的企业。“2018年进入圣谷后，邀请了该领域的专家独立开发该系统。”

除了电力监控，该公司还在气象和农业无人机领域采取了行动。“相关项目也进入了这个推荐，这也是未来企业发展的方向。”

大数据可以值班接听客服电话

你有没有遇到过这么烦人的事，人民电话服务忙了好久？针对这一痛点，当地企业雄品智能在此次推广中，为服务于民的公务电话带来了自主研发的自动录音和大数据分析平台项目。“通过这个项目，即使暂时没有人回答，你的要求也可以完全记录下来，反馈到后台。”据该企业工作人员刘进介绍，该项目不仅能方便市民，还能有效帮助部门节省客服人力成本。

“通过初步测试，我们可以在市级或县级综合平台上实现市长热线、信访、办公值班或企业咨询等公务电话语音信息的智能处理。”据了解，来电内容可以直接转换成电话录音的标准文本，同时智能同步到微信和电脑上，实现电话语音和文本记录的永久存储、查询和共享。“大数据值班不仅可以提高管理质量和水平，还可以缓解人力压力，实现无人值守接听和提取电话内容的功能。”

实现数据值日答题需要哪些程序？刘伟说，只需要简单的两步。"安装官方电话语音信息采集终端，建设电话语音信息处理中心."

省经济和信息化厅:围绕新的基础设施项目建设，加强产品开发和创新

“新基础设施项目的实施是人工智能产业和产品应用发展的重要战略机遇。该项目具有应用领域广、创新水平高、示范带动强的特点。”省经济和信息化厅软件服务司司长余耀火表示，这次引进的88个项目主要分为三类。

其中，社会治理新技术基础设施项目面向公安、交通、城管、司法、政务、消防等社会治理领域，如讯飞交通超脑、智能办公平台、行业系统公务电话自动录音、大数据分析平台等。项目；民生服务新技术基础设施项目主要包括教育、养老、社区、公共服务、疫情防控、文化旅游等领域应用的智能软硬件系统和平台。，比如科大讯飞智能教育ai大脑，老年智能监控和大数据。分析平台、智能安全社区管理平台、发热检测和测温消毒系统、公共文化旅游监控智慧监管大数据平台等。；制造业新技术基础设施项目，利用人工智能技术，提高制造业领域的智能化水平，主要包括工业智能设计仿真系统、智能设备检测与管理平台、智能农业平台、电力设施检测系统、智能联网汽车平台等。

“下一步，省经济和信息化厅将加强与各省市相关部门的协调，建设一批示范项目，引导全省各地加快完善人工智能新技术基础设施。”余耀火表示，省经济和信息化厅还将继续督促中国圣谷企业重点关注新的基础设施项目，进一步加强产品开发和创新，增强人工智能技术服务能力，促进产品应用，带动产业发展。