[科学技术]直播带货不能再忽悠

首批国家社区标准《视频直播购物运营服务基本标准》、《网购信用服务体系评估指南》将于7月发布实施。本标准对行业术语及定义、“随货”产品质量、直播场景软硬件要求、网络主播行为规范、行业企业运营管理、内容发布平台合规性、监管部门监督管理等方面有规范要求。

作为交通和零售的新鲜入口，现场配送在疫情的催化下充满活力。头主播的表现屡创新高，明星和企业家跨界试水，加薪加火；政府官员也投入战斗，为农副产品呐喊。但在直播火力十足的同时，一些主播和平台需要的是流量而不是质量，行业信用等问题也层出不穷。很多消费者都有商品不对的体验，售后被封杀。前不久，罗永浩卖的花大面积干枯发黑，就是一个例子。此外，商家还面临直播公司的欺诈风险。本报昨日报道，经营服装的陈女士被一家雇佣粉丝收取流量的公司骗了。现场卖货后，她不但没开账单，还贴了几万块钱。

不容忽视的是，直播充满了混乱。如果任其发展，不仅伤害了那些失去权益的人，也伤害了这种流行消费模式的发展趋势。《视频直播购物运营服务基本标准》出台正是时候。既注重商品质量的保护，又兼顾主播、企业、平台的行为规范。同时在监管领域做了进一步的要求，无疑对行业有所帮助。各方发现差异，改变不足，明确方向，同时淘汰满嘴不良记录的不良主播，惩罚不可信的当事人，让纠纷解决过程有章可循，起到震撼人心的警示作用，给精力充沛的直播商品一个助力，促使其尽快走上正轨，健康发展，把消费者和商家对直播商品暂时的热情变成一种长期的习惯。(尹)