【财讯】海尔智家李华刚：国家强大是中国企业品牌强大的背书

【编者按】70年前，充满沧桑的老国家百废待兴，70年后，中国已经成为世界第二大经济体。 亿万中国人踩着石头留下印记，以在铁上留下痕迹的势头创造经济奇迹，使中国成为世界东方璀璨的明珠。 回顾过去的艰苦岁月，时代给新中国70年的丰富记忆，变革与坚守，汗水与收获洋溢在每个中国人的心中。 回顾一下，时代可以潮水，他们所有英寸的皮肤上都刻有新中国的成长和探索的印记。 本财经发表了“向伟大时代致敬——新中国成立70周年献礼的资本市场追梦人”的大型人物采访企划，聆听他们过去的历史，照亮前进的道路。

摘要:建国70年，中国经济持续快速发展。 中国走向世界经济强国，走向世界舞台中央，这为中国企业提供了良好的快速发展环境和机遇。 海尔35年的迅速发展，依靠国家强大、经济实力迅速提高的支持，自身也不忘初衷，保护实业，是坚韧奋斗的结果。

【对话嘉宾】李华刚:海尔智家股份有限公司董事总经理，中国区首席市场官。 根据世界权威市场调查机构欧洲和国际大型家电企业品牌零售量数据，海尔大型家电企业品牌零售量连续十年居世界第一。

【全文对话】

国家强大的背书企业品牌

“现在我们面临着‘百年不遇的大变局’。 国家的竞争是越来越多的经济实力竞争，竞争主体是公司。 中国公司和公司的国家必须承担自己的使命和责任以便国家从经济大国迅速发展成为经济强国。 ”。

本财经:伴随着海尔的成长，在这个领域也见证了中国的高速发展。 最大的心情是什么？

李华刚:最大的感触是中国的快速发展速度过快，家电领域的快速发展速度过快。 海尔创立于1984年。 改革开放初期，当时我国家电产业几乎是空白色，企业品牌也几乎是外资企业品牌。 经过四十多年的迅速发展，已经有了翻天覆地的变化。 不管是白电还是黑电，中国已经不是世界制造基地，而是研究开发创新的中心，在家电产业及其各细分产业都有自己的企业品牌。 现在，在物品的互联网时代，我们不仅能提供单一的产品，还能提供智能家居的处理方案，在一些行业的中国家电领域迅速发展，已经能领先世界，我感到骄傲。

我们的国家变强了，中国企业品牌在世界上的影响也大大提高了，特别是在家电领域很明显。 以前，说到中国企业品牌、中国制造，可能是“山寨”、“质量差”。 现在说到中国企业品牌、中国制造，代名词逐渐变成了“质量好”。 另外，中国企业品牌在全球行业的并购正在增加。 比如海尔年收购日本三洋，年收购美国gea，2019年收购意大利candy，中国企业品牌实现了这么多跨国并购，收购的都是世界知名的家电企业品牌。 不仅中国企业品牌变强了，在世界舞台上不仅能有很大的影响和发言权，还能让我们感觉到我们的国家变强了。 是中国企业品牌背后的强大背书。

另一方面，“一带一路”是近年来中国推进国际合作多元化的重要措施，也为中国家电公司在世界行业开展合作和出口提供了有力的支持。 以海尔为例，“一带一路”的政策东风，海尔已经横跨亚洲、非洲、欧洲、北美洲、中东等地，在大半地球上深化本土化战术，为世界客户提供智力的生活处理方案。

本财经:海尔的快速发展历史也是中国快速发展的一部分，你和成千万的“海尔人”有什么意思？

李华刚:建国70年，中国经济持续快速发展。 中国走向世界经济强国，走向世界舞台中央，这为中国企业提供了良好的快速发展环境和机遇。 海尔35年的迅速发展，依靠国家强大、经济实力迅速提高的支持，自身也不忘初衷，保护实业，是坚韧奋斗的结果。 企业顺应时代的变化，总是顺应时代的节奏，建立聪明的家庭，在配套性、高端化、智能化、全球化的深入推进下，企业在冰洗空厨师的全套中保持领先地位，在卡萨帝的高端

海尔的成功是因为我们先抓住先机，努力开拓，勇敢战斗。 因为我们一直坚持变革创新，推进公司变革升级，提高竞争力。 因为我们率先探索国际化，自主创造了品牌战术和“研发\制造\市场营销”三位一体的本土化布局。 因为我们变革了，与时俱进了。

现在中国公司和中国经济已经成为推动世界经济快速发展的最重要动力。 现在，我们面临着“百年不遇的大变局”，国家竞争是越来越多的经济实力竞争，竞争主体是公司。 中国公司和公司的国家必须承担自己的使命和责任以便国家从经济大国迅速发展成为经济强国。

鼓起全球创新的潮流

“凭借‘客户第一’、‘诚实到永远’的诚实文化，企业成长为世界白色家电第一企业品牌，在互联网时代掀起了世界创新的浪潮。 ”。

本财经:海尔如何在市场上总是保持敏锐的注意力和持续的创新力？

李华刚:以质量和服务为基础的诚实文化是企业生存迅速发展的内在基因，也是企业不断取得成功的根本原因。 借助“客户第一”、“诚信到永远”的诚信文化，企业成长为世界白色家电第一企业品牌，在互联网时代掀起了世界创新的浪潮。 “永远以客人为是，以己为非”是企业的是非观，这种观念激发了企业的创新变革和自我不满意的创业精神，企业踏上准时代的步伐，持续自我完善、自我挑战，不断地抢占快速发展的先机。

企业自主创新，还将全球资源链接到开放，构建开放的创新平台hope，消除顾客与资源之间的障碍，将顾客、公司与资源纳入同一个互动生态圈，社区内不同角色的人比较有意义 到年底，平台接触世界一流的资源380万，注册客户40多万，平均每年泄露6，000多个创造性，支持产品/技术继续领先。

本财经:海尔智家年研发支出近54亿，海尔这两年研发投入的要点在哪里，公司如何有效利用研发资源呢？

李华刚:企业继续推进世界研发与创新中心合作，依托世界十大研发中心，根据客户痛点随时并行建设n个创新中心，构建“10+n”开放型创新系统，拓展到世界各地的资源互联网 以共同共赢共享的开放机制参与世界一流资源的研发，引领领域产品和技术的快速发展方向，真正实现“客户、创新资源在哪里”海尔。

企业始终保持着模块技术、产品和研发资源的全球领先地位，保障了市场和企业品牌在各个地区的领先地位。 聚焦爆款模型的竞争力，通过模块化设计、sku数量合理化、爆款构建，实现研发平台的效率化、购买和生产价格的降低。

奠定三位一体的基础

“三位一体的本地化经营在企业全球化过程中起着重要的作用。 现在企业进入160多个国家，成为当地的主要企业品牌。 ”。

本财经:关于全球化的布局，海尔最在意什么？

李华刚:三位一体的本地化经营是企业全球化过程中的重要因素。 企业获得全球客户广泛认同的理由是企业本地化的特点。 现在企业进入160多个国家，成为当地的主要企业品牌。 三位一体运营模式为企业分化汇率风险、降低供应链价格、使企业逐步完成海外布局、实现稳步高速发展、成为海外市场本土化知名国际企业品牌奠定了基础。

本财经:海尔是如何看待国内成本上升的？ 另一方面，家电公司近年也在争夺下沉市场，面对这两个看起来极端的市场，海尔是如何在战术上部署的？

李华刚:1)国内市场:领导稳定，全线产品份额提高

在国内市场，现在的企业在模块技术、产品、研发资源方面全面领先于世界。 上半年，企业继续推进全球研发与创新中心的合作，聚焦原始科学技术，建立了爆款模型。 而且，企业继续加快“5+7+n”智能全场景定制化集的全过程落地，实现了从销售单品向智能家电处理集的转变。

面对“家电下乡2.0”的大背景，企业一方面以以下“物流网、服务网、新闻网、营销网”四网特点为基础，实现四网融合，深化零售转型。 另一方面，加强、融合供应链，实现统一的仓库系统，直接配送到城镇，提高最终用户的体验。

国内市场全线产品份额提高，市场地位不断巩固。 中怡康数据显示，企业冰箱、洗衣机、家用空调、热水器、厨房电器线下，在线市场份额继续提高。 其中冰箱、洗衣机位于细分类的绝对前列。 另外，冰洗品种继续扩大领域领袖的特征，网上市场份额分别是第二位的3.1、2.0倍，网上市场份额分别是第二位的2.0、2.1倍。

1 )海外市场:布局本公司品牌效果显着

2019年1月，企业完成了意大利candy企业品牌的全部资本收购。 现在，企业实现了“海尔、卡萨帝、统帅、美国geappliances、新西兰fisher paykel、日本AQA、意大利candy个世界级企业品牌的布局和全球化运营。

企业坚持自主打造品牌的战术和“研发、制造、营销”三位一体的运营能力建设，为持续增长积累动能，海外市场对企业业绩的贡献逐渐提高。 2019年上半年，企业海外收入达到47%，企业占世界收入的比例上升了5pct。

在海外市场，企业以提高企业品牌溢价和效率为中心，加快高端品牌创建，实现持续增长。 在品牌宣传方面，企业在全球领先产品平台构建高端企业形象，继续投入全球展会、体育赛事赞助、户外广告等品牌宣传活动，巩固企业品牌的市场领先地位，企业胸罩 在渠道方面，不断优化渠道结构，提高互联网覆盖率，通过零售模式的升级，提高企业品牌在终端的份额和和声量。 在it方面，通过推进研发、供应链、销售、物流和服务业务的数字化变革，可以实现价值链整体的运营升级。

2019年上半年，企业海外收入467亿元，比去年同期增长24%。 然后除去表candy的影响，企业的海外收入依然增加了13%。 从各地区市场来看，在美国市场，核心家电份额增加了2.3个百分点。 西欧市场、海尔冰箱成为当地的中高级企业品牌，产品的平均价格是领域平均价格的1.35倍南亚、东南亚市场分别增长了16%、10%。 在日本市场，aqua超薄型tz系列的超大型冰箱上市，高端份额显着提高。 candy上半年的超预算实现了收入目标，在法国、意大利、英国、爱尔兰和西班牙，市场整体份额达到了6.5%。

深度赋能前瞻布局

张瑞敏首席也确定“海尔确立了没有边界的生态系统，谋求共创共赢”。 作为世界上第一个物联网生态企业品牌，“海尔智家”通过构建生态平台，实现了知识家庭领域的开放和连接。 ”。

本财经:海尔也创造了“无界”的生态环境吗？

李华刚:确实，张瑞敏主席也指出，“海尔建立了无边界生态系统共赢”。 作为世界上第一个物联网生态企业品牌，“海尔智家”通过构建生态平台，实现了知识家庭领域的开放和连接。 “海尔智家”还全面聚焦智能家居的全球落地，通过全场景处理计划为顾客定制个性化的美好生活，加快物品互联网生态企业品牌的全球领先。 海尔智慧家庭以“5+7+n”的全场景智慧套装处理方案提供客户更健康的美食、更舒适的空气、更健康的用水、更舒适安全的居住环境等各种处理方案。

其次，海尔智家与智能家居领域相比，不仅以家电互联为入口，还以许多自然便捷的互联方法为入口，通过家庭内的全屋硬件互联、家庭外的生态互联，为客户提供新的生活习惯，这种生活连接是客户

本财经:海尔的“数据化”生态企业品牌平台如何将课程细分为领域？

李华刚: cosmoplat工业网络平台通过平台创新、技术创新和生态创新，目前为建陶、拖车、农业等15个领域的公司提供了软硬一体的综合处理方案，涵盖了60个细分领域。

1 )深度赋予公司的变革升级。 到2019年8月，企业建设了13家互联工厂，在物联网时代构建了以客户为中心的大规模定制领导体系，形成了世界领先领域的高端制造标杆。 cosmoplat产业网络平台将“与顾客交互”、“研发创新”、“团购”、“智能制造”、“智能物流”、“精密营销”、“智能服务”7个模块数字化、产品化

2 )积极配置智能制造、人工智能、虚拟现实/增强现实( vr/ar )、大数据等重要行业进行重要的共性技术的研究开发，孵化一系列核心科技产品。 根据自己领域的积累和工业场景中的创新实践，cosmoplat平台具备iot平台的能力-边缘计算、saas创新应用程序、openapi开放平台、工业大数据智能方法 另外，比较了工业应用场景下的作业痛点，平台探索实践了智能制造大数据方案、噪音(异)声质量检查、cosmoplat平台安全防护系统等一系列处理方案，将平台创新产品落在了实用上。

3 )建设世界第一座智能+5g互联工厂，为了创造世界级的工业网络生态企业品牌而切断科学技术。 企业与中国移动、华为等合作，正式推出了世界上第一家智能+5g互联工厂。 通过数据库仿真建模验证、生产效率协同、质量精确管理，探索实践越来越多场景化物品的互联网智能产品、智能组合处理方案和ai技术的应用，生产效率、制造价格、不入库率等生产 智能工厂全过程新闻“自我认识”、全要素的事“自我决定”和全周期场景“自我反复”，有望形成智能的制造竞争力。

正当壮年潜力无限

“企业国内生产线上家电产品的市场份额全部提高，海外所有市场收入增加，欧洲市场收入增加一倍以上，海尔正是壮年，潜力无限。 ”。

本财经:海尔怎么看待自己在a股市场的估值？

李华刚:1)海尔智家的市场价格具有成长性。

今年上半年，我国家电市场零售额下降了近5%，空的调整又超过8%，海外大部分地区的市场表现也疲软。 在这种情况下，海尔还很稳定，逆势增长。 同时，企业国内航线家电产品市场份额全部提高，海外所有市场收入增加，欧洲市场收入翻倍以上，海尔正值壮年，潜力无限。

今年上半年企业业绩报告很好，营业收入990亿，增长超过9%，归母净利润51亿多，增长7.6%，在领域如此低迷的情况下，能这样表现，极为困难。 其次，近年来企业海外布局获得收益，海外业务高速发展。 比卡代工的公司更有投资价值。

从中报数据来看，企业在国内的表现可以说相当引人注目。 中怡康数据显示，海尔国内市场的冰箱、洗衣机、家用空调、热水器、厨房电器在线下，在线市场份额继续提高。 其中冰箱、洗衣机继续扩大领域领袖的特征，线下市场份额分别是第二位的3.1、2.0倍，线下市场份额分别是第二位的2.0、2.1倍。 上半年卡萨帝收入增加了15%，中国万元以上的冰洗家电市场份额达到了50.4%，上涨了1.9个百分点。 这些都是真实的数据。

迄今为止，企业致力于保护股东的合法权益，通过持续、稳健、高质量的业绩增长使投资者积极受益。 海尔智家a股上市至今累计分红24次分红金额141亿元，累计利润528亿元，分红率达到26.66%。

2 )海尔智家的领域领先性

全球化:海外市场聚焦高端品牌，释放增长动能，以提高企业品牌溢价和效率为中心，加快高端品牌，实现持续增长。 上半年，企业海外收入467亿元，除去了比上年同期增加24%的candy的影响，增加了13%。

智能家居:企业聚焦智能家居行业的处理方案，通过场景的活跃化，融合生态服务，构建世界领先的智能家居“生态云”。 要点提高互联体验，使智能家电的激活量增加30%，建立智能家庭人工智能语音对话系统和能力，建立统一的语音对话平台，在语音对话、语义理解等方面形成差异化竞争力，通过能力变革，海尔

高端化: 12年前，企业具有对高端市场敏锐发现的内在力量，达成了卡萨帝企业品牌的诞生。 在随后的12年里，技术开发、营销、企业品牌文化等的持续投资，达到了今天卡萨帝企业品牌的影响很大。 2019年上半年，卡萨帝企业品牌推进向高端智能套装产品的转变，推出由冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨师等21个新产品组成的“指挥”系列，为客户提供全场景的智能处理方案，“企业

物联网生态:企业一方面聚焦智能家居行业的处理方案，结合ai+iot的核心能力，构建世界领先的智能家居生态，“成套”、“定制”、“重复”的“5+7+n”智能 在5g行业，设立了世界上第一个5g智能家居实验室，构建了基于5g技术的智能家电和场景处理计划。 另一方面，在智能制造行业，企业已经建设了13个互联工厂，覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨房电气、模具、电机等产业，在物品的互联网时代构建了以客户为中心的大规模定制领导体系。 海尔是唯一明确物品网络生态收入的家电公司，今年上半年物品网络生态收入为19.37亿，比去年同期增加53%。

全天候滚动播放最新的财经信息和视频，越来越多的粉丝福利扫描二维码备受关注( finance )。