[科学技术]多保鱼暖心高效理赔，获得消费者点赞认可

随着网络保险的日益普及，人们接受网络保险的意愿越来越强烈。但也有消费者担心买起来容易，理赔难。承担风险时报告程序的进度，网上保险理赔的效率，以及专人协助的服务体验，都成为消费者在选择平台时会考虑的因素。为此，互联网保险负责人咨询服务平台多宝玉建立了专业的理赔团队，基于消费者利益帮助监管理赔全过程，随时跟踪理赔进度，让理赔省心省力。

多保鱼暖心助索赔，好评

非常感谢多宝鱼顾问先生！我只用了一天就拿到了50万的理赔！赵女士高兴地说。前不久，多宝玉帮助一位江苏赵女士人通过网络协助扫清障碍，拿到理赔款，受到他的高度赞扬。

2019年11月，公司体检发现赵女士异常。11月29日去医院复查，b超诊断。12月3日，他收到了医院的诊断单，被告知患有甲状腺乳头状癌。赵女士想起2019年2月17日在多险选鱼保险平台购买了一款康惠宝(旗舰版)重疾保险产品，于是联系了前顾问，询问理赔事宜。售后服务顾问在明确了解赵女士的要求后，帮助赵女士整理理赔所需资料，并向保险公司提交理赔申请。然而，几天后，赵女士并没有像她希望的那样等待索赔付款。相反，她收到了保险公司的请求，要求她提交一张刺伤的照片，以证明处于危险中的是赵女士本人。

对此，赵女士非常不满，认为保险公司故意拖延理赔流程，质疑其要求的合理性，于是于12月26日再次联系多宝鱼进行理赔咨询。顾问了解情况后解释，癌症一般短时间内不会发生，投保前有患病的可能，保险公司会详细检查，时间会加长，并附上合同相关赔付条款截图。其次，恶性肿瘤是否符合重疾条款规定的条件，首先需要临床诊断，即医院的诊断证明或出院诊断，一般需要术后病理证明报告，临床诊断不以穿刺报告为准，所以需要赵女士提供穿刺照片证明她是自己。经过一番解释和安慰，赵女士的情绪才平静下来。同一天，经过多宝鱼顾问的积极沟通，12月27日，第二天，赵女士收到50万的理赔，这是文章开头的感谢。

多养鱼的两个好处直接触及了索赔的痛点

多保鱼险经纪人的顾问老师说，是整个保险行业的痛点，理赔难的原因很多。各保险公司理赔部门的手续不一样，手续复杂。消费者第一次申请理赔时，很难了解保险公司理赔的进度和流程。多险种选择险理赔服务的优势在于:一是多险种作为第三方服务机构，充当双方信息沟通的角色，站在消费者的立场与保险公司博弈，争取合法的保单权益；第二，理赔过程中往往存在信息不对称。多鱼售后顾问有丰富的理赔经验，熟悉各保险公司理赔流程，可以帮助消费者快速清理理赔障碍。

不要忘记你的首创精神已经被业界多次认可

据悉，多宝玉是一家拥有全国保险经纪牌照的互联网保险决策平台。目前新媒体矩阵用户超过800万，阅读文章和播放视频超过10亿。2019年获年度互联网保险龙头企业奖、36kr 2019年度睿智“保险科技之王”、保星2019年度中国50强保险科技企业、2019年度全球50强金融科技创新企业等。，并于2019年9月获得超过2亿元的B轮融资。未来多宝鱼将继续坚持初衷，从中立客观的第三方角度为用户提供专业定制的保险购买决策服务，让中国家庭不会因病返贫。

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