[科技界] 平台流量被瓜分殆尽 中小商家艰难求生存

近年来，电子商务业务的总规模不断扩大，开网店致富并不少见。但是随着电商业务的发展，大商家逐渐主导电商业务，中小商家的生存越来越困难，甚至很多店主选择放弃。

造成这种情况的原因有很多:一是个体户网店往往人少，难以为消费者提供周到的服务。小店销量低导致客户差评影响大。如果差评是因为心情原因或者物流因素，无疑是对小店的毁灭性打击；其次，电子商务业务缺乏行业规范，存在监管空小白的灰色地带。店铺一旦发展起来，销量的增加会引起造假者和差评者的注意。缺乏法律顾问的中小店铺只能选择花钱消灾，甚至可能在过程中被平台处罚；最重要的是，大商家有资金优势，小店铺无法与平台推广的投入竞争。一旦大商家在平台购物节打价格战，小店铺很难与他们竞争盈利。同时，消费者观念的转变更加注重产品质量，更青睐大品牌。

业内人士认为，电子商务模式的转变实际上是一个市场自我调节的过程，优胜劣汰是市场发展的必然结果。但是，平台和相关部门的监管也不容忽视。第一，必须严厉打击网购灰色利益链。同时，中小型网店的存在还是有必要的。大中小企业并存，实现了电子商务业务的平衡。一旦大商家的垄断完成，将是电子商务衰落的开始。此外，网络名人依靠粉丝效应开设网店已经成为一种趋势，但其产品往往价格高、质量差，这对电子商务业务的发展极其不利。

笔者认为，电子商务平台为商家提供的是销售渠道，而不是假冒伪劣产品的中转站。中小企业也要反思自己的问题。价格和质量是消费者考虑的因素，对消费者来说最重要的是商品的性价比。作为消费者，网购要保持理性思维。其实店面的大小并不是问题的关键，给自己选择性价比最高的产品才是最明智的。

本文作者是科技立方编辑梁晨；关注未来技术和tmt行业。作者微信:turchen，欢迎交流。