[科技界] 欧马可 ：让高端更高端，让定制更深度

OMACO以质量为重，定位高端中轻型卡车，通过大量的改进和提高，使高端更高，定制更深。

文/兰

成为高端品牌属于企业愿景，任何人都可以拥有，不管它的规模和历史；提供与高端品牌相匹配的产品和服务是一种企业能力，不是每个人都能拥有的。

诚然，制定愿景很容易，实现愿景的系统能力需要持续改进和提高的长期积累。就像体育比赛一样，每个队都想获得第一名，但是不同的教练采用不同的训练模式后，第一名只有一个。

质量第一，定位高端中轻型卡车，通过无数细节的改进、提高，使高端更高，定制更深。比如客户对“三通一达”的认可，比如今年国庆70周年庆典成为和平鸽运输放飞的唯一车辆，烟花运输燃放的唯一车辆。

[Omar成功完成国庆70周年庆典鸽子运输放飞晚会专用烟花运输燃放

那么，奥马尔是如何用职业达到完美的呢？以终极成就独特竞争力？

前几天商用车观察员通过采访奥马尔得到了答案。

从定制到深度定制

卡车产品的使命是为客户创造价值，价值是产品的本源。产品功能满足用户需求是用户选择的前提，也就是奥马尔一直倡导的定制化集成解决方案和价值风暴；但欧米茄需要更深入挖掘用户需求，提供更精准更深入的解决方案。所以2019年，欧米茄在原有定制的基础上升级为深度定制。对于深度定制和定制的区别，福田汽车集团副总裁、欧马事业部总裁顾德华表示，定制相当于解决了人们的温饱，满足了饥民的基本需求；深度定制是在满足了人们的衣食住行之后，对于味道、色彩、健康更个性化、更深层次的用餐方案，满足了人们更深层次的需求。

据了解，2019年3月31日，欧玛超级卡车行业深度定制体验之旅在北京拉开帷幕。在此次活动中，欧玛立足于城市货运行业和细分运输条件，深入关注用户需求，依托丰富的产品组合、定制化产品和创新升级的服务政策，为城市货运提供行业首个深度定制化集成解决方案，满足城市货运各种细分运输场景下运输设备的定制化需求。

[奥马尔发布城市货运深度定制集成解决方案]

不仅如此，奥马尔不仅提出了基于深度定制理念的城市货运行业解决方案，还提出了快递、冷链等高效物流行业的深度定制解决方案。比如今年9月，在浙江省桐庐市欧马克，举办了以超级货车价值风暴为主题的超级货车行业深度定制游，活动中发布了欧马克打造的快递行业深度定制集成解决方案，帮助快递行业更高效、更快速地发展。会上，浙江省快递协会副秘书长周燕介绍，2018年，快递行业投递量首次突破100亿，年均增速超过50%，全国市场份额从10%提高到20%。毫无疑问，民营快递发源地浙江桐庐对快递运输设备的需求，代表了全国快递流通行业的核心需求。桐庐各大快递公司都有奥马尔的存在。从桐庐到杭州到浙江再到长三角，奥马尔凭借自己的实力赢得了快递头客户的认可。

[Omar发布快递行业深度定制集成解决方案]

对此，顾德华认为，获得老客户的认可是奥马尔的起点，而不是终点。奥马尔需要根据不同的路线和不同的运输货物，深入挖掘用户感知和非感知的需求，为用户量身定制深度定制解决方案。他坦言:随着快递行业的快速发展，对卡车制造商的要求越来越高，奥马尔也在不断调整自己的步伐，以跟上客户的步伐。过去的年、月生产计划已经不适应快递物流业的发展，甚至有的快递产品只有7天的发货周期。用户是奥马尔的老师，要求高的用户不断挑战制造企业的极限。奥马尔只有满足日益困难的用户需求，才能成长和提高自己的竞争力。

[Omar发布快递运输深度定制集成解决方案]

奥马尔，想要拓宽行业领先的距离，正以终极的标准和态度不断深入挖掘用户的需求，不断完善每一个细节。在采访过程中，给商用车观察记者印象最深的是，为了提高用户的运输效率，经过多年的研究发现，在很少人弯腰不转身的情况下，搬运效率最高，用手指力量的操作效率高于用手腕力量的操作效率。因此，欧米茄的R&D人员通过调整工作台的高度来提高用户处理货物的效率。

因此，针对不同城市的物流运输条件，如超市配送、移动运输、快递、冷链运输、果蔬运输等，OMACO打造了数十个深度定制的一体化解决方案，深入挖掘了各个子行业的用户需求。

从高端到高端

所谓高端品牌，不仅满足了高端市场用户的需求，而且产品质量和品牌形象优秀，具有较高的品牌忠诚度和品牌溢价能力。

10月1日，中华人民共和国成立70周年国庆阅兵是一项重大的全国性活动。欧玛以其高端的品牌产品质量和服务，成为国庆70周年庆典上运送放鸽子、运送燃放烟花的唯一车辆。奥马尔不仅成功完成了服务保障任务，还将国家标准融入到产品创造和商品制造的生态系统中，实现了技术、质量、服务和价值的全面飞跃。

[奥马尔信鸽运输和释放车辆的交付和使用& amp；烟花爆竹运输及燃放车辆]

国家重大活动和会议的服务车辆必须经过层层叠叠的YEATION，这不仅显示了所选车辆品牌的魅力，也严重考验了车辆的性能和质量。所以国庆70周年服务保障大典，既是国家对奥马尔的信任，也是对奥马尔的严峻考验。因为不是所有的车都能参加国家仪式任务，不是所有的车都能达到国家标准；因为在各种支援任务中，奥马尔力求完美，万无一失；因为奥马尔以0次失误、0次缺陷、0次失误的出色表现成功完成了庆典的指定任务，充分展示了自己的责任和担当！再一次实现了奥马尔服务保障全国事件的又一个里程碑。

通过各种考试，可以不断提高奥马尔应对各种极端挑战的能力。同时也是R&D的经验和奥马尔整个团队的服务能力。顾德华这样说。

通过国庆70周年庆典的经验，OMACO将百万分之一、一心精益制造、完善的检测验证、万无一失的服务保障等一系列国家标准整合到产品创造和商品制造的生态系统中，推出了一系列国家标准产品。严格按照国家标准创造& lsquo国标系列产品不仅是中轻卡产品领先技术的结晶，也引领了未来中轻卡行业的发展方向。OMACO事业部副总裁韩补充道。

[OMACO事业部副总裁韩介绍国标产品] [/s2/]

在产品质量方面，OMACO的国家标准产品严格按照国家标准建造，零部件、制造、质检、产品验证全过程不断完善，全面提升产品质量。

据报道，在零部件保障方面，奥马尔深入供应商一线，全程跟踪。在零件进厂检验中，在原有142项检验标准的基础上，增加了203项零件质量控制标准，所有零件都有特殊用途的特殊标记；在生产阶段，福田数码制造厂将总装、焊接、喷漆等核心流程完全自动化，最大限度减少产品误差；无死角360度拍摄记录整个生产过程，确保其可追溯性；在质量检查中，奥马尔增加了13个关键节点。车辆下线后，欧米茄增加了30项质量检测关键标准，包括5项实际工况、2000公里慢长路试、排气模块最高控温55℃，48小时连续检测8个模块，105℃红外热成像线束扫描，确保所有车辆的稳定性和安全性达到国家质量标准。

不积步，不连千里；不积小流，成不了河。人们往往认为赢得一场比赛是因为球员强大，但实际上教练是强大的。因为赢得比赛的目标始终存在，不同教练实施的训练体系直接导致不同的结果。只有那些坚持小进步的团队才能永远赢得比赛，他们与竞争对手的距离正在拉大。总之，让高端高一点，让深度定制的欧米茄好好了解这一点。