[科技界] 无人零售成下一风口 套路还是创业新门路

2017年下半年，自行车共享战终于平息，进入洗牌阶段。不久之后，新宠迅速到来，媒体和资本圈酝酿已久的新零售业一夜之间传遍网络。

和过去一样，拥有雄厚财力的阿里集团也在以惊人的速度前进。亚马逊上个月刚刚以137亿美元收购了美国最大的天然和有机食品连锁超市全食，为实现去年底推出的亚马逊go模式做准备。然而，就在事件发生后一周，阿里巴巴支持的深蓝科技宣布与娃哈哈合作从事take go无人零售计划的消息；然后，淘宝高调正式宣布，无人零售概念店淘宝咖啡将出现在7月的淘宝创造节上。

就在昨天，知名数据分析机构艾传媒咨询发布了《2017年中国无人零售门店专项报告》。几乎与此同时，无人零售板块相关概念股集体涨跌。

这种场景不能用横向的空出生来描述。

无人零售店是新的出路吗？

其实所谓的新出路，这几年无非是在传统行业动刀子，玩创新。

线下实体零售店作为传统商业模式的一员，在电商行业普及后饱受诟病，麦肯锡公司在去年的《2016中国数字消费者调查报告》中称实体店已死，甚至直接判实体商业模式死刑。

但是事情并没有往片面的方向发展。随着人工智能吹来的东风，便利店作为线下门店的一员，也逐渐摆出了扭转乾坤的架势。依靠技术创新和资本介入，无人零售商店发展迅速。到2016年，国内无人零售店遍地开花。

但与其说这是一个新的出路，不如说是一场植入了新概念的产业改革。

无人零售店和普通食堂有什么区别？

只是有人值守和无人值守商业模式的转变。

物联网技术颠覆线下零售业只是时间问题。我们甚至可以把遍布大街小巷的无人性商店称为先锋。

真正值得思考的是，无人零售店成功的关键是什么？

在成功的教育市场上，它依靠大数据、人工智能和移动支付技术。

之所以能受到资本市场的青睐，在于其明显的传统变现优势。自行车共享的盈利模式仍在探索中。老板们需要的其实是一个成本低、见效快、情况好的项目。在这个新旧交替的时代，无人零售被推上舞台并不奇怪。

无人零售便利店的未来在哪里？

什么是新零售？

6月底，新零售时代峰会在北京召开。不幸的是，对于新零售的真正定义仍然存在许多争议。但要搞清楚新零售在哪里并不难:一是传统行业被赋予了新概念；其次，无论是技术的涌入，还是创业团队的涌入，都给作为载体的无人零售便利店行业注入了新的活力。

在此，我想引用阿里巴巴集团前执行副总裁卫哲在2017中国便利店大会上的一句话。便利店不是新零售的出路，而是新零售的门道。【/s2/】就像他说的，既然有人敢玩，就一定会有新的想法，但是当这些新的想法付诸实践的时候，到底是光明之路还是深渊，值得深思。

【/s2/】其实新零售行业不缺市场，只缺路子。

以小店、杂货店为代表的零售业，在人类文明的舞台上存活了几千年。经过几次技术革命，它没能消磨掉它的市场价值。现在真正需要解决的是面对新的市场环境的不良反应。这种失调的本质是缺乏长期供给类型而形成的社会意识导致的需求不足。如何让消费者改变这种观念，让便利店真正有别于小卖部和超市，有更深的存在价值，才是接下来需要做的。说白了就是要教育市场。

作者:智科·小啊