[科技界] 新时代 新机遇 小红唇社交新零售科技赋能平台引领行业健康发展

行业内的内乱就像一个集群

在《电子商务法》的内容中，不仅强调了零售商和代理商的责任和义务，而且对税收问题进行了强有力的规定。从《电子商务法》的内容可以看出，以前的零售业存在很多问题。

零售业一直是批评的对象。为了吸引客户的注意力，赢得客户的信任，许多企业实施了各种营销方法，如覆盖所有疾病、高效等。有些公司会邀请所谓的受益者上台演讲，通过他们的产品取得了显著的效果，让很多消费者相信了。据《慈善新闻》调查，我国营养保健品年销售额超过2000亿元，而中国消费者协会通过调查了解到，70%以上的保健食品存在虚假宣传、夸大功效等问题。

过去，全健、华林、天津、Infinitus等直销公司频频叫嚣。他们通过传销发展自己的销售团队，夸大虚假的营销内容，传递虚假信息。他们还要求销售人员通过自我包装、内部培训和鸡血从思想上腐蚀卖家，而不是真正培养专业技能。而且他们所谓的产品连保健品都算不上，通过夸大宣传的方式赋予了一些功能，让不了解真相的人买单。它不仅扰乱了市场秩序，而且对人们的身心健康产生了非常恶劣的影响，使消费者深受其害，也使正规零售商和代理商在行业推广中遇到了障碍。

随着互联网技术的应用，微博、微信等渠道成为宣传工具，但暴力刷屏、虚假宣传；假货猖獗，产品良莠不齐，产品来源不明；商业模式有三个特点:没有实体店，没有营业执照，没有信用担保，连账号都不是实名。由于没有第三方支付平台支付给零售商和代理商，直接通过微信支付，商品出现问题很难维权。此前，《城市晨报》报道称，江苏师范大学大四学生陈骁告诉12345政府热线，本月早些时候购买的一批口罩都是假货，现在损失2万多元，供应商失联。

可以说整个零售业的病不轻。对此，社交新零售技术授权平台小红唇的创始人& amp；首席执行官蒋表示，利益驱使行业陷入混乱。除了国家政策出台之外，还需要有人站出来对症下药，规范行业发展，引导从业者走上正轨。

旧势力必须清除这个行业

互联网时代的传统零售商和代理商除了行业混乱、市场混乱之外，其技术和服务已经被时代淘汰，既不能满足自身需求，也不能适应时代发展，为消费者提供更专业的服务。

整体规模小，市场集中度低。国内零售业还没有形成一个规模大、实力强的零售集团，尤其是能与跨国零售巨头竞争的大企业。企业的规模更多的是一种重视网点资源的延伸扩张，规模经济没有得到充分体现。市场销量和世界店铺数量差距很大。目前国内零售市场集中度只有10%，而欧美国家高达60%，日本高达50%。美国百强零售企业的零售额占总市场份额的84%。就单个零售企业而言，差距更大。以2006年的数据为例，国美销售额达869.3亿元，是中国最大的零售商业企业，但仅美国沃尔玛的营业额就是其32倍。

零售业布局不合理，结构重叠明显。城市大型商场发展异常，传统商业中心重复建设，农村新业态发展严重滞后。在农村，由于农民收入水平低，消费观念落后，重数量轻质量，新的商业形式比例低，呈现小型化趋势，加上管理方法落后，小型零售企业越来越困难。同时，由于同行的过度扩张，势必会与大型连锁店、超市、仓储商场、折扣店等其他业态重叠。

民营品牌发展落后，竞争力不足。对于零售商来说，商品是吸引顾客的驱动力。所以销售特产和自有品牌商品是赢得客户的主要途径。国外很多大型零售商都经历了从一般品牌逐渐发展到私人品牌的过程，有的大型零售商自有品牌达到20%到25%。然而，目前，中国的零售企业几乎都是空白在发展自己的品牌。

零售商和代理商管理混乱，技术落后。虽然互联网技术在不断创新，但国内大多数零售商和代理商在供应链、财务结算、人事管理等技术应用方面仍处于落后阶段，甚至有些难以在财务结算中完成数字化结算，使得整个团队的发展无法致力于销售环节，降低了企业管理成本。

用户在不断升级。随着技术的创新，整个行业在不断变化，用户的行为习惯也在潜移默化地变化。导向型广告消费已经不能满足当今用户的需求，整个市场用户的个性化需求越来越强，消费者更加注重质量，理性消费越来越明显。

关于上述内容，江习之说，中国零售业与国外发达国家相比存在巨大差距。面对这种巨大的差距，技术创新是拉近距离的关键。在这个过程中，民营品牌将迅速发展，形成强大的总公司，这也是中国强国战略的重要体现。

新时代、新机遇、行业变革迫在眉睫

科技创新推动了整个行业的持续创新。在互联网的基础上，大数据、云计算、人工智能等技术的应用，借助互联网力量和流量为王，逐渐退去电子商务时代，开始更加注重服务质量。

虽然《电子商务法》的实施为整个行业指明了方向，从政策上规范了行业混乱，但从行业目前的发展来看，零售商和代理商要想真正发展，找到一个与用户合适的点，提供更好的服务，需要金融、供应链和品牌的支持。

在新的时代，整个零售业迫切需要一个创新平台来引领行业适应新时代的发展。旧势力会一扫而空，新势力会崛起，新技术、新平台会让整个行业更加规范，让零售商和代理商摆脱对品牌、供应链、财务的担忧，提升专业技能，更加注重产品销售，服务终端用户，从而引领零售业从业者迎接新时代的挑战。

姜表示，新的零售平台将在2019年呈现爆炸式增长，平台的能力并不局限于销售端，而是更多的平台合作伙伴。公司自成立以来，一直专注于女性市场，从美妆时尚分享短视频社区，到垂直电商，再到现在的社交新零售科技赋能平台，小红唇始终走在行业前列。他是这么说的。

关于平台赋权，蒋表示，作为平台，小红唇通过大数据、云计算等技术创新技术，打造了品牌赋权系统、供应链赋权系统、互联网加赋权系统、成长赋权四大独特的赋权系统，成为业内难得的技术赋权平台。通过赋权，小红唇将为合作伙伴解决税收、供应链、团队成长管理等实际问题，为合作伙伴提供全方位的智能化服务。