[科技界] Adobe能用一个概念实现企业价值观，Worktile也能做到！

概述:如果没有评分！没有排名！没有举报！如何管理一家公司？

Adobe给出的答案是用真实、卓越、创新、参与的核心价值观。也许你会惊讶，当你公司的核心价值观只停留在企业墙上/新员工培训/ppt介绍时，adobe是如何运作的？

答案是okr。确切地说，okr中的签到概念不仅帮助他们实现adobe的价值，还帮助他们留住无数人才。

01放弃传统绩效评估

【/h/】六年前，和大多数企业一样，软件公司adobe使用过时的年度绩效评估作为其管理体系。管理人员在每个员工身上花费8个小时左右来计算绩效，这让每个人都感到筋疲力尽。

【/h/】每年2月，辞职率都会飙升。面对令人沮丧的绩效考核结果，一波又一波的辞职者选择辞职，去另一个可以发挥自己才能的地方。总之，公司会投入8万小时来管理这些，相当于近40个全职员工的工作时间，还是一个没有明显价值的机械过程。

adobe正在全速转型为基于云的订阅业务模式，它需要向前迈进。然而，即使公司将其产品和客户关系转化为现代实时运营，其人力资源管理方法仍然受到过去局限性的束缚。

(2012年印度时报报道，adobe正在走向未来)

02入住管理模式

2012年，在印度出差期间，一位名叫唐娜·莫里斯(donna morris)的adobe高管向传统的绩效管理部门表达了他的不满。

【/h/】她告诉记者，公司计划取消年度考核和排名，有利于更频繁和前瞻性的反馈。这是一个好主意，但问题是我没有和人力资源部的工作人员或adobe的首席执行官讨论过这个问题。

【/h/】凭借她出色的业务能力和说服力，唐娜很快将这一想法传遍了整个公司。正如她在adobe的内联网上发布的那样，当前的挑战是评估贡献、奖励成就以及给出和接收反馈。他们需要被混淆成一个繁琐的过程吗？我不这么认为。是时候用完全不同的方式思考了。如果我们取消& lsquo你希望在年度审计中发现什么？如何才能更有效地激励、激励和重视个人对公司的贡献？她的帖子引发了该公司历史上最广泛的讨论之一。

【/h/】唐娜的坦诚成为签到的催化剂，这是adobe新的绩效管理模式。为了促进公司的发展，经理、员工和同事每年都会加入几个报到小组。整个公司的领导者不再仅仅是人力资源团队，而是每个人都积极参与这个过程。

03入住的三个关键点

【/h/】轻巧、灵活、透明，结构很少，没有监督和书面报告。签到有三个关键领域:季度目标和期望(adobe的okr术语)、定期反馈以及职业发展和成长。年终奖取代了年终绩效排名。经理根据员工的表现、业务能力、技能的相对稀缺性和市场条件接受培训和薪酬。没有固定的指导方针。

【/h/】自2012年秋季使用入住以来，adobe的辞职率大幅下降。Adobe通过使用cfr实施持续绩效管理，为其整个业务运营团队注入了活力。

重视个人目标

唐娜·莫里斯说:

adobe基于四个核心价值观:真实、卓越、创新和参与。它们都与我们传统的年度审核流程相矛盾。于是我对我们的人说:没有评分，没有排名，没有形式怎么办？如果你们都知道公司对你们的期望，都有机会在adobe发展自己的事业，而且你们每个人都很重视，怎么办？

登记入住帮助我们实现adobe的价值。为了解释新流程的工作原理，我们使用了一系列3060分钟的在线培训课程。我们把它们延伸到高管，然后是经理，然后是员工。(我们有90%的员工参与率。)每个季度，我们都会处理不同的报到阶段，从设定期望到提供和接收反馈。

我们还投资了一个员工资源中心，该中心提供模板和视频，帮助我们的员工提高提供建设性反馈的技能。Adobe有很多工程师，不一定有机会大胆评论。该中心帮助他们轻松完成了这个过程。

(唐娜·莫里斯在2017年目标峰会上发言)

根据adobe的经验，我认为可持续绩效管理系统有三个要求:

1。首先是行政支持。

2。第二是阐明公司目标，以及它们如何与个人优先事项相一致，正如我们的目标和期望中所述，这与okr相同。

3。三是投资培训业务，让经理和领导工作更有效率。

对于很多人来说，提出改正错误的建议是很尴尬的。但是如果做得好，它也是你能给某人的最好的礼物，因为它能以最积极、最有价值的方式改变人们的心态，改变他们的行为。我们创造了一个环境，让人们说:你知道吗？犯错没关系，因为这是我最大的成长方式。这是我们文化变革的重要组成部分。

【/h/】签到说明人力资源团队的存在是为了企业的成功。我们的职责是与其他领导协商如何让我们所有的员工成功地完成公司的使命。成功不是靠形式、排名和评级建立起来的。它不是由给人们带来麻烦并阻碍他们进步的政策和计划所驱动的。真正成功的方法是建立一个完善的机制，让人们能够为公司提供服务。

对于服务行业来说，没有什么比那些认为自己可以有所作为并希望留在组织中的员工更有价值了。最好的离职是人才的内部离职，在这种情况下，人们在企业发展自己的事业，而不是去其他地方。没有人想被称为流浪者，他们只需要找到一个他们觉得可以产生真正影响的地方。在adobe，签入正在实现这个目标。

【/h/】后记:2017年，worktile为企业解决了内部管理和工作协调问题，将okr管理方法和软件带回国内。自worktile okr应用推出以来，已有数百家企业成功部署okr，worktile okr咨询团队积累了丰富的经验，掌握了okr在中国企业部署实施的特点和难点。未来会推出worktile的okr电子书，敬请期待。

注:本文的案例部分翻译自约翰·多尔的新书《衡量什么是重要的》