[科技资讯] 今年是科技巨头们的转折点 他们终于承认对线下世界负有责任

据国外媒体报道，今年对科技行业来说是不好的一年。

在一个创纪录增长和利润的时代，这样说有点奇怪。2017年，美国大型科技公司吸引了更多的资金和用户，扩大了在我们生活中的立足点。今年亚马逊创造了送货司机进你家的方式；苹果创造了一款可以用脸解锁的手机。

然而，在这种明显的成功下，技术巨头与世界的关系也发生了重大变化。五年或者十年后，我们认为2017年将是一个重要的转折点。

为什么？科技巨头们今年第一次开始承认他们对线下世界负有责任，尽管他们不愿意承认。至于这个责任的范围，那就是另一个问题了。

我来解释一下这是怎么发生的。

科技巨头顿悟:科技平台对现实世界负责。

平台是科技行业最耀眼的奖项。亚马逊、苹果、facebook、alphabet、微软等五家市值最高的美国科技巨头也是各自领域最有价值的公司。它们可能是操作系统、应用商店、社交网络、云服务器、运输和物流基础设施。

把这些平台想象成信息经济的公路、铁路、水路，这是任何不与世隔绝的商业或普通人生活中不可避免的一部分。

多年来，尽管他们的实力不断增强，但技术平台很少受到严格的审查，他们往往不愿意接受他们的系统对现实世界产生影响的责任。其实网络趋势一直都是这样的，平台并不是真的对人们如何使用负责。这也可能是硅谷提出的口号:我们只创造技术，人们如何使用技术是我们无法控制的。

2017年，情况发生了变化。起初，它慢慢改变，然后热情增长，像脸谱网这样的平台公司开始不情愿地为他们对现实世界的影响承担责任。然而，他们并没有像一些批评者预期的那样走得太远，但在许多方面，他们改变了行业内的风气和策略，这表明科技巨头应该重新思考自己的立场。

你可能会说他们别无选择。在过去的一年里，社交网络和搜索引擎因破坏新闻媒体、鼓励回声室、传播虚假新闻、仇恨、厌恶女性和其他不愉快的事情而受到严厉批评。

当然还有一个更大更重要的问题:平台是谁创造的，谁从中受益。科技行业从业者绝大多数是男性，这是一个没有种族和阶级差异的地方。工程师苏珊福勒发表了一篇博文，详细解释了出租车巨头优步的种族主义和性别歧视文化，这引发了科技领域的妇女运动。

许多科技巨头显然对一年前开始出现的严重问题毫无准备。特朗普赢得选举后，当被问及facebook及其网站在2016年美国总统选举中扮演了什么角色时，该公司首席执行官马克·扎克伯格(mark zuckerberg)回答说，这是一个非常疯狂的想法。他说，即使它影响了总统选举，那也是脸书平台上的假新闻，而不是该平台自己的责任。

现在，脸谱网的基调已经改变了。扎克伯格为自己的耻辱道歉。在facebook上季度发布的收益报告中，他们将公司的社会使命放在首位。他说:保护我们的社区比利润最大化更重要。

其他技术主管也对类似的任务做出了承诺。苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim cook)表示，苹果公司负有弥合该国社会和经济裂痕的道德责任。

当然，这一切可能只是营销噱头。但我仍然倾向于相信这种转变代表了一种新的增长方式。原因如下：

首先，员工要求一条新路。硅谷的高薪员工曾经被改变世界的承诺所吸引。但是在过去的一年里，很多人因为公司的明显影响而士气低落。在某种程度上，是他们迫使老板们做出改变。

其次，这是科技巨头多年来第一次感受到来自立法层面的压力。这导致了现实世界的一些倒退。例如，科技巨头上个月停止了试图向国会通过一项法案，该法案将允许性交易的受害者起诉支持性交易的网站。如果放在其他时间，对科技公司来说就是噱头，因为他们声称对人们如何使用他们的服务不负责，还记得吗？

但是这次不行。

没有人真正知道责任意味着什么。