[科技资讯] 新零售时代将来临 技术改变商业场景

2016年10月马云首次提出新零售的概念，2017年可以算作新零售的第一年。线上线下零售企业对新零售寄予厚望，资本也对新零售项目保持高度热情。不可否认，目前的新零售仍处于发展的初级阶段，市场上的大多数新零售业态仍处于试运行阶段，空.仍有很大的发展空间公众对新零售的热情将持续到2018年。未来，新零售将从概念转向现实。新零售将给零售领域带来哪些变化？

智能零售、无界零售等新概念层出不穷，但实际上，新零售的所有新概念都被涵盖了。不同企业对新零售的理解不同，推动线上电商和线下零售商融合已经是共识。现阶段，新零售离普通消费者还有很长的路要走。事实上，新零售的落地需要各种高科技的支撑。

首先，新零售需要利用在线大数据优化线下场景，其中需要人工智能技术来更好地掌握消费者的购物偏好，从而提供有针对性的服务来满足个人需求，使消费者获得更好的购物体验。

其次，电子支付是对现金支付的创新，但新零售不能仅仅停留在扫码支付。有些企业采用了人脸扫描消费来简化购物流程，关键是人脸识别技术。

最后，ar/vr技术还可以用于改造零售场景，虚拟化商品的实际使用效果，使消费者做出更好的决策，同时提高消费者的购物满意度。