[科技资讯] 腾讯发布家长游戏指南手册 帮父母应对“数字代沟”

腾讯社会研究中心昨天邀请了中国少年宫少儿媒介素养教育研究中心主任张海波，与众多专家学者探讨数字代沟的出现以及如何提高少儿网络安全和网络素养教育。腾讯社会研究中心还正式发布了一本名为《家长游戏指南》的实用手册，指导家长更好地应对孩子的上网和游戏行为。

张海波是中国青少年宫少儿媒介素养教育研究中心《2016-2017中国少儿网络素养研究报告》(简称《报告》)的负责人。本研究报告是目前国内同类研究中样本量最大的研究之一。通过对11万份网上问卷的分析，揭示了中国3-14岁儿童的数字化成长轨迹，并有了一些重要发现，包括:儿童年纪较轻就接触网络的趋势明显，小原住民的网络迅速成长，14岁儿童的网络能力超越父母，进入网络安全问题的高风险期。

腾讯关注儿童网络安全责无旁贷

《中国互联网发展第40次统计报告》显示，截至2017年6月，中国青年互联网用户(19岁以下)近1.7亿人，约占全国互联网用户的22.5%。儿童上网行为及相关权益保护也一直是腾讯作为互联网企业长期关注的重点问题。

正如腾讯董事长兼首席执行官马在联合国儿童基金会年度旗舰报告《2017年世界儿童状况:数字时代的儿童》中的文章《关注未来，思考数字时代的儿童权益》中所指出的，在互联网时代出生长大的这一代人被称为互联网时代的土著人。这个群体无疑是最幸福的。他们以一种前所未有的方式获取知识，享受生活。他们的成长伴随着便利、速度和效率。在互联网时代，儿童成长过程中的权利保护也会遇到与以往不同的问题。腾讯秉持的信念是，我们有责任保护每一个孩子的网络安全，让他们远离各种形式的网络侵权。

为此，腾讯已经将保护儿童网络安全的理念融入其商业行为的方方面面。2016年11月，腾讯正式启动企鹅成长数字时代儿童维权项目，宣布与联合国儿童基金会在儿童网络保护项目上的战略合作。双方将对网络暴力、网络欺凌、不良信息、网络游戏等问题进行深入研究和政策倡导，提高公众对儿童网络保护和行业自律的认识，促进政府、企业、学术界和社会组织在儿童网络保护方面的多部门联动，同时深入挖掘网络对儿童成长的积极影响。

2017年2月16日，腾讯游戏《成长守护者》平台应运而生。目前，监护人平台的在线监护人功能包括游戏提醒、消费提醒、游戏查询、消费查询、小号查看、时间设置、一键禁止充电、一键禁止玩、大王卡区，帮助家长全方位控制孩子的游戏时间和消费行为。用户可以使用成长守护功能，将游戏中的孩子与游戏微信官方账号关联起来，让未成年人的保护贯穿于用户体验之中。2018年，守护平台将重点打造3.0版，实现健康家庭亲子互动体验的功能。

腾讯社会研究中心制作的实用手册《家长游戏指南》，旨在帮助家长正确看待和处理电子游戏对孩子的影响，引导家长为孩子制定规则，自由有效地与孩子交流。沟通是弥合数字代沟的有效途径。对于解决孩子游戏成瘾的问题也是如此。完全卡住的控制方法会让父母失去孩子的信任和认可。一旦失去，就很难重新建立，沟通才是硬道理。本手册是国内生产的第一本相关指南，对家长有很大的现实意义。

中国儿童网络素养系列研究报告研究背景

本《报告》以中国青少年宫协会儿童媒介素养教育研究中心组建的研究团队为基础，聘请了专门的研究人员在全国各地的青少年宫(活动中心)、少先队组织、学校和幼儿园进行了大规模的调查。调查采用问卷调查和个人及团体访谈的方式进行。

其中，问卷调查采用网络问卷调查的形式，在全国范围内随机发放网络问卷链接，共回收有效亲子问卷113934份。按年龄(3-14岁)分层抽样，共抽取93，180份样本。本次调查从2016年9月持续到2017年10月，历时一年多。全国有34个省、市、自治区，覆盖东、西、南、北、中的大、中、小城市，基本能代表城市儿童网络素养的基本情况。