[科学技术]深圳机器人行业 “疫”境中迎来刚需

清朗机器人在护士站。

深圳第三医院门口防疫智能机器人。

普渡科技机器人在抗疫一线。(由普渡科技提供)

在这场全国性的抗疫战争中，来自深圳的防疫机器人非常抢眼，频频成为新闻热点。疫情下，智能机器人加入前线，成为“防疫战士”，承担送药、消毒清洗、诊疗辅助、安全保障等关键功能。因为机器人可以有效阻断“人对人的病毒链”，所以“非接触”场景下的机器人需求正在爆炸式增长。

2003年，非典催生了互联网时代。新型冠状病毒是否会加速人工智能时代的到来，为机器人行业的发展开辟新的空间？深圳机器人行业协会近日表示，疫情对机器人企业造成的最大影响是市场拓展困难，但也给机器人行业带来了新的机遇。

机器人参与“防疫战”，不仅给了机器人行业一个绝佳的培训机会，也让大众更真实地了解到机器人在“不那么人性化、无人化、智能化”等特殊场景中的重要作用，为机器人行业的发展开辟了新的想象空间。

突出的军事功绩:

“机白大侠”加入抗疫前线

记者从深圳市机器人协会了解到，深圳有更多的机器人企业加入了一线，机器人在抗疫一线发挥了多维功能，尤其是在检查、测温、消毒、配送、诊疗辅助、教育等场景中。，突出了他们在阻断交叉感染和远程操作方面的优势。

在防疫机器人方面，优璧挑选了3个防疫机器人，帮助深圳新冠肺炎肺炎定点医院深圳三院，承担体温检测、消毒、灭菌、疫情宣传指导、守护逆行到一线的患者等任务。比如深圳市第三医院发热门诊，每天6班，每班2~3名护士。医护人员不仅工作努力，而且随时面临被感染的风险。Aimbot(智能巡逻机器人)应用于发热门诊，可以执行异常温度监测、口罩佩戴识别、人群密度监测、防疫广播、室内环境消毒灭菌等任务，大大减轻了护士的负担。

在深圳，这样的机器人不仅是最好的，还有中智伟安、深圳科威等，联合捐赠15个硬核防疫机器人，帮助深圳6家医院抗击疫情，从体温检测、药品配送、智能挂号、咨询指导、清洗消毒等方面帮助深圳医疗系统防控疫情。高县机器人协助“病毒清洗战”，启动医用清洗专用机器人研发，更有效杀灭病毒。清洁机器人免费提供，供应给需要自动消毒的医院。

配送机器人方面，普渡科技研发的送餐机器人“快乐配送”已经成为媒体报道的明星机器人，取代医护人员运送食品、药品等物品，减少人力不足，实现无接触配送。它在广东、浙江和北京的100多家医院和隔离点提供服务。

同样，清浪送餐机器人在战争初期就驻扎在前线，负责发放餐食、日用品、医疗用品等。其服务范围覆盖湖北、广东、浙江、河南、湖南、江苏、四川、陕西、上海、北京、天津、重庆等10多个省市，涉及近50家医院和隔离点。

大锐科技5g智能机器人应用于医院的复杂场景，代替医护人员完成远程护理、测温、消毒、清洗和药物输送等工作。，从而减少人员交叉感染。

机器人背后:一碗方便面写1000行代码

这些战斗都是在一线机器人背后，有一群机器人工程师的故事。前不久，深圳团委在市政府新闻发布会上提到了年轻工程师“一碗方便面写1000行代码”的精神。

“一碗方便面写1000行代码”是抗疫辅助机器人“航航”背后的研发故事。“航航”是一款智能防疫辅助机器人，可在医院服务大厅和住院部为公众提供7×24小时的防疫和控制专业信息查询、防疫相关政策宣传普及等服务。同时可以在不接触的情况下查看患者的电子病历和影像资料，检索检查报告，安抚患者情绪，自动巡视病房等。目前，“航航”已在部分医院投入使用。

这个会说话会唱歌的“导航”，起源于航天工程研究院的孵化器深圳航天科技智能科技有限公司，诞生才一周。经过反复调试，机器人大战“疫情”青年突击队(由深圳市团委组建的青年队)11名成员终于在一周内写出了疫情防控模块，开发出了防疫辅助机器人“航航航”。

年轻突击队员将专科医院的准确信息和防疫科普信息录入数据库，根据不同情况下的问题设置30到50个答案。根据最新统计，已经有5万行“导航”代码。

“疫情”形势的变化:机器人行业达到了“刚好需要”

挑战总是与机遇并存。机器人能在这场疫情中走在抗疫的第一线，也得益于深圳近年来机器人产业的发展。记者从深圳机器人协会获悉，深圳机器人企业数量从2017年的594家增加到2018年的649家，机器人产业总产值从2017年的1035亿元增加到2018年的1178亿元，同比增长13.82%，总产值保持快速增长态势。深圳的机器人已经达到1000亿的规模。

深圳机器人协会秘书长毕表示，疫情让深圳的服务机器人行业从锦上添花变成了“按需供应”。机器人行业有望在解决医护人员在诊疗过程中的非接触式应用需求，如医院社区物流、餐饮服务等方面找到新的突破和机遇。同时，这场抗疫运动给我们的服务机器人行业和人工智能行业带来了巨大的希望和机遇。

对于未来，毕表示:“我期待未来深圳机器人行业关键技术的突破和创新。我们将与研究机构的专家一起，从抗疫的需求向未来商业、社会和行业的需求学习，寻找更多的发展机会，及时升级我们的行业，拓展机器人这一典型的新兴行业。机器人行业的蓬勃发展注入了新的动力。”

行业观察:无接触服务已成为新趋势

奥比中光是世界领先的人工智能三维传感技术解决方案提供商。它已经申请了500多项3d传感专利，与苹果和微软相比，位列世界3d传感行业前三名。公司资深战略bd总监彭表示，肺炎疫情给机器人行业带来了机遇和挑战。

首先，对机器人的需求急剧增加，配套传感器的出货增加，医疗康复、配送物流、餐饮零售等领域大量无人值守和服务岗位被释放。对机器人的需求供不应求，对配套零件的需求也在逐渐增加。其次，各种应用场景的加速落地，让大众真正感受到了机器人的重要性。机器人参与“防疫战”，不仅给机器人行业一个绝佳的培训机会，也让大众更加真实地了解机器人的重要作用。第三，让大众认识到服务自动化、智能化的工作效果是人工无法比拟的。但在疫情期间，配送、消毒、送餐等机器人基本都是在原有的基础上进行改造，只实现了一定程度的自动化，移动场景需要预设，适用环境相对有限。

奥比中光副总裁孔博表示，预计空机器人市场未来将实现爆炸式增长，股票市场对原创服务机器人和工业机器人的需求将会增加，消毒机器人和测温机器人等新的应用场景将会出现在增量市场。机器人代替人类处理重复性任务并提供非接触式服务可能成为一种新趋势。

记者笔记:

将来，人们可以接受机器人的“服务”

《变形金刚》！这是记者在深圳报道机器人一线抗疫情况时最生动的一句话。各种机器人就像“变形金刚”，利用自己的特殊技能“改造”成适应抗疫战场的士兵——送餐机器人变成“病房护士”，迎宾机器人变成“分诊护士”，巡逻机器人变成“医院安保人员”...

这一切当然是粤港澳大湾区在机器人行业的长期积累和沉淀，比如大湾区“四大”机器人的布局，深圳机器人产值超千亿。这次疫情带来的需求，正好点燃了多年积累的“柴火”。

在接受《服务行业机器人论坛》采访时，有两个观点让记者印象深刻。一种观点认为，服务机器人的发展需要一个爆发点，可能是某个机器人，也可能是某个应用场景；还有一种观点认为，制约服务机器人发展的瓶颈不是技术，而是人的观念(接受)。这种疫情正好为服务机器人提供了一个“刚好需要”的应用场景，给机器人一个集中展示的机会，成为改变人们观念的机会。文、图/广州日报全媒体记者王娜(签名除外)