继今年上半年网易重组,整合三大业务线,成立网易智能企业部后,网易智能企业部于9月5日下午召开了第一次合作伙伴大会,预示着新一轮企业市场的开启。那么,网易智能企业部第一次合作伙伴大会向合作伙伴和外界传达了什么样的信息呢?


网易(杭州)副总裁兼网易智能企业部总经理阎良接受了专访

网易(杭州)副总裁、网易智能企业部总经理阎良在发布会上接受采访时表示,第一次合作伙伴大会释放了两个明确的信号,即网易将进一步发展壮大业务规模,增加业务。力;未来,网易企业必须依靠合作伙伴做大做强。

企业业务资源整合成效显著

今年5月,网易进行了结构调整和资源整合,宣布成立智能企业部。升级后的网易智能企业部有三条业务线:网易云信,提供稳定易用的通信和视频服务;网易七鱼,专注于客户服务和智能营销的paas产品;网易云企业课程,新一代企业人才开发解决方案提供商。

谈到网易智能企业部的整合,阮亮表示,产品、解决方案、销售和合作伙伴系统的整合正在按照现有计划有序进行。目前一切都很好,各部门能更有效的配合,也是一个好的开始。

据了解,虽然网易智能企业部成立不到四个月,但网易的业务布局并不是一蹴而就的。三年来,网易的业务实现了一轮快速增长。体现在数字上,包括目前覆盖的智能终端设备数量超过60亿,日常生活超过2亿,收入增速3年8倍。

其中,网易云信为80万+企业开发者提供技术服务,网易七鱼为25w+企业提供客户关系互动管理服务。后起之秀网易云企业课程还与3000多家机构、1000多名讲师合作,成绩斐然。

与合作伙伴共赢,成为细分领域的隐形冠军

记者注意到,此次合作伙伴大会吸引了来自全国各地网易智能企业的合作伙伴参与,其中很多都是知名的解决方案提供商,可以在某个行业独立。阮亮在会上表示,网易智能企业部希望在自己的专业领域扩大市场份额,与价值链上下游广泛合作,成为子行业的隐形冠军,开展贯穿客户生命周期的服务。这离不开合作伙伴,也是整个网易智能企业部的使命。

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阮亮说:要取长补短,充分利用各自的优势。我们的优势在于我们自己的技术、产品和服务,我们的合作伙伴最擅长的是这方面的深度培养和行业经验,以及对消费者和这方面场景的把握。只有通力合作,加强互补性,才能为客户和消费者提供更好的体验和服务,实现1+1 >: 2。这也是根植于所有网易人心中的动力。

记者在采访中了解到,网易智能企业业务未来将坚定不移地走合作伙伴之路,实现自身企业业务与合作伙伴的共同成长。目前网易智能企业伙伴业务占比20%,但未来这个比例会越来越高。这个数字在未来三年将超过50%。

网易智能企业将自己的命运与合作伙伴捆绑在一起,努力为客户创造价值,与合作伙伴共同创造更美好的世界。

增强合作伙伴的能力并扩展企业服务生态

那么,面对企业市场,网易智能企业会怎么做?阮亮表示,具体来说,网易智能企业希望在战术上深入业务运营的多个方面。

在产品和解决方案层面,比如网易有Seven Fish这样的saas产品,未来行业的横向布局会使用更多的saas产品;同时,还有像网易云信这样的paas产品,将进一步纵向切入市场,进一步深化和细化市场。

我们的目的不是吃掉这个市场,而是让我们的产品更贴近用户,更好地服务于我们的合作伙伴和客户,帮助他们发挥更大的价值。阮亮说。

同时,网易智能企业将加大对合作伙伴的赋权力度,包括产品、技术和服务。届时,合作伙伴不仅将获得专业、完善的技术和产品培训支持,还将获得包括商机推荐和联合客户访问在内的多种灵活的业务模式。

阮亮强调,网易意识到,单靠一家企业的力量是有限的,而其合作伙伴的能量是巨大的、无限的。未来,网易智能企业部将坚持开放、合作、共赢的态度,与各行各业优秀的服务提供商、开发商和集成商携手,共同探索和深化企业服务市场。通过与合作伙伴创建新的企业服务生态系统,我们可以为企业客户和最终消费者提供更有价值的产品、服务和体验。

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阮亮在大会上的讲话中,将企业比作一片浩瀚的星云。空,一颗星星不会在夜晚发光,一滴水也不会汇集到海里。只有当我们的恒星、这一滴水和我们的伙伴在一起,我们才能聚集星云,凝聚成一片海洋,共同创造美好的未来!

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